新東方北斗星面試真題分析:這是一道組織協(xié)調(diào)題。這道題目關(guān)鍵是要把流程表述清楚,相對還是比較簡單的。在有限的答題時間里,考生相對而言,不太可能構(gòu)思非常復(fù)雜的流程,所以答題的重點在于邏輯性和條理性。所以,如果要組織對整個轄區(qū)的玩具銷售商的調(diào)查,從流程上我們可以從這幾個角度展開:第一步是確定好計劃書。第二步要向上級主管部門匯報,上級部門同意后開展調(diào)查工作。第三步是組織到當?shù)氐母鱾玩具生產(chǎn)廠進行調(diào)查。第四步是收集相關(guān)的數(shù)據(jù),做相關(guān)的統(tǒng)計匯總的工作。第五步,是匯總資料后,形成調(diào)查報告,向上級部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。征得上級同意后,可以向公眾公布調(diào)查結(jié)果。
3、你安排下屬去完成任務(wù),而在工作過程中,他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報,請問對于這種情況,你怎么處理?
新東方北斗星面試真題分析:這是一道行政工作的實務(wù)題。在行政工作中,越級匯報實際上是避諱的,因為這是不符合程序的一種行為,所以從定性上看,我們可以認為下屬“經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報”是一種“錯誤”的行為,是要予以糾正的,關(guān)鍵就是如何糾正的問題了。對此,在有限的答題時間里,我們只需要把以下兩個答題點展開即可“破題”:(1)首先,我要自我反思,是否是我自己存在哪些方面的不足,使得下屬不愿意向我直接匯報,而要越級匯報。(2)對于下屬的“越級匯報”,我會私下找個時間,和他坦誠地溝通,希望能與其達成協(xié)調(diào)一致,避免這一問題。
4、假設(shè)你是負責技術(shù)支持工作,新出了一項技術(shù)規(guī)定后,你不是很熟悉,而向客戶解釋不清楚,你經(jīng)常接到大量關(guān)于新規(guī)定的咨詢,并因此影響了你的本職工作,對此你會怎么處理?
5、在一次全體會議上,領(lǐng)導(dǎo)對一個項目做了贊揚,并且稱贊了你在這個項目中的表現(xiàn),而你其實根本沒參與這個項目,請問你該怎么處理這種情況。
新東方北斗星面試真題分析:其實這是一道機關(guān)實務(wù)與人際關(guān)系相結(jié)合的題型。我們的原則是,既要實事求是,又要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。對此,這道題目,我們不必把這個問題想得太復(fù)雜,其實就是一件很小的事情,簡單回答即可。我們可以歸納兩個答題點:(1)首先,對于領(lǐng)導(dǎo)在全體會議上對我做出的表揚,我不會在會議的現(xiàn)場指出這一問題。(2)我會在會后,尋找合適的機會向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚這個問題,希望在以后的工作努力表現(xiàn),爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。最后,新東方北斗星的戴斌老師祝廣大考生在面試中取得好的成績。
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