筆試的結(jié)束僅僅是公務(wù)員之路的一小步，取得面試資格的考生將要面臨公務(wù)員之路的關(guān)鍵一步，面試成績是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。因此，考生要全力投入到面試備考中來。在此，以一道真題為例，列舉工商、地稅、街道等5個(gè)部門的專業(yè)化答題示例，明晰一般答法與專業(yè)專項(xiàng)答法區(qū)別何在，專業(yè)專項(xiàng)何以更勝一籌。通過真題實(shí)例給考生以啟迪，明確備考方向，提升備考效果。
公安系統(tǒng)作答示例
【題目】有人說，好馬體現(xiàn)在腳力上，能人體現(xiàn)在口才上。作為一名新入職的公務(wù)員，這句話對你有什么啟示?
良好的溝通能力對一個(gè)人的發(fā)展極為重要，而基層民警肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安秩序、預(yù)防和處理交通事故、宣傳交通安全知識(shí)等一系列重任，每日每時(shí)必需同廣大的不同年齡和不同文化程度的人民群眾有著語言上的交流。因此語言的表達(dá)在干警的日常工作中有著十分重要的意義，良好的溝通能力，能更好的密切警民關(guān)系、樹立良好的公安民警形象，達(dá)到更好的效果。
首先，要重視溝通�；鶎用窬綍r(shí)直接與廣大群眾接觸，使用文明得體的語言，群眾易于被說服，進(jìn)而主動(dòng)改正違法行為，達(dá)到較好的社會(huì)效果。相反，不會(huì)說話，或者使用語言不文明，極易造成群眾不滿，引起圍觀，發(fā)生起哄，影響惡劣。所以作為基層民警，必須提升自我的語言表達(dá)能力，以更好促進(jìn)工作開展。
其次，要善于溝通。在和群眾溝通交流的過程中，要時(shí)刻面帶微笑，并注意說話的語氣，切忌過于生硬。同時(shí)，通過專向群眾有重點(diǎn)、有邏輯的講解有關(guān)法律知識(shí)，并有效通過案例講述，讓群眾真正理解和配合執(zhí)法工作。
監(jiān)獄系統(tǒng)作答示例
【題目】有人說，好馬體現(xiàn)在腳力上，能人體現(xiàn)在口才上。作為一名新入職的公務(wù)員，這句話對你有什么啟示?
良好的溝通能力對一個(gè)人的發(fā)展極為重要，而監(jiān)獄干警長期與在押罪犯打交道，由于兩者間的地位不同、目標(biāo)沖突、思想觀念和認(rèn)知水平懸殊以及情緒、語言上的不同等，如何做好信息的有效傳遞，做好在押罪犯的有效溝通，對其重新走向社會(huì)，并避免再次走向犯罪意義重大。
首先，溝通很重要。監(jiān)獄干警與在押罪犯的溝通是指兩者通過傳遞交流某種信息、思想觀念、情感愿望等，達(dá)到相互理解、彼此影響的互動(dòng)過程，這種溝通具有信息傳遞功能、控制功能、激勵(lì)功能、情緒宣泄功能。良好的溝通能力，能讓兩者就有關(guān)問題達(dá)成共識(shí)，并在后續(xù)的看押與被看押的過程中，兩者齊心協(xié)力，使被看押者能真正認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，并通過配合完成服刑期間的改造內(nèi)容，重新回歸社會(huì)。
其次，要善于溝通。作為監(jiān)獄干警，要真誠對待每一位犯人，從深入了解其個(gè)性特征、犯罪緣由、犯罪內(nèi)容等開始，做到有針對性的溝通。在罪犯改造期間，在積極幫助其改造的同時(shí)，也多給予真誠的關(guān)懷，讓其感受到社會(huì)的溫暖，并從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)自身問題，配合改造。在其回歸社會(huì)后，也要及時(shí)了解回歸社會(huì)中存在的困難，并給予相應(yīng)幫助，避免其重新走向犯罪道路。
