參考解析
醫(yī)者仁心,懸壺濟(jì)世,醫(yī)生是一個(gè)特殊的職業(yè),他們的職業(yè)道德與生命息息相關(guān),因此醫(yī)療行業(yè)決不能完全市場(chǎng)化、商業(yè)化,喪失人文關(guān)懷。題中某市醫(yī)院正是忽視了這一點(diǎn),才造成了病人及家屬的不滿和廣泛的討論。
醫(yī)院收治病人數(shù)量增多,其實(shí)是一種積極現(xiàn)象。以往老百姓對(duì)待病癥,往往呈現(xiàn)兩極化態(tài)度,小病不去醫(yī)院,能扛則扛,遇到非治不可的大病,傾向于選擇大城市的醫(yī)院,甚至千里迢迢到北京、廣州等城市治病。作為縣級(jí)醫(yī)院,收治病人的增加體現(xiàn)了在醫(yī)療改革的推動(dòng)下,醫(yī)院的硬件設(shè)施和服務(wù)水平有所改善,醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德得到更多認(rèn)可,成為附近群眾就醫(yī)的首要選擇,同時(shí),有了醫(yī)療保險(xiǎn)作為保障,老百姓的健康意識(shí)日漸提高,生病后及時(shí)到醫(yī)院診斷、治療,也體現(xiàn)了他們對(duì)于醫(yī)生和醫(yī)院的信賴。
醫(yī)院取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)固然值得宣傳,但冠以“慶祝”,顯然是不合適的而且容易引起沖突的。首先,醫(yī)生作為治病救人的職業(yè),即使不必苛求他們抱有“但愿世間人無(wú)病,何愁架上藥生塵”的高尚情操,也不能將病人看做橫幅上一個(gè)個(gè)物化的入院數(shù)字,更不能換算成醫(yī)院不斷上升的入賬數(shù)字,而應(yīng)該是有血有肉,需要以專業(yè)技術(shù)和宅厚仁心解除病痛的人。病患不僅生理疾病需要得到及時(shí)救治,個(gè)體尊嚴(yán)也需要得到精心呵護(hù)和尊重。其次,醫(yī)療體系不同于其他行業(yè),尤其是醫(yī)院多數(shù)屬于國(guó)家企業(yè),屬于一種公共資源,如果以入院人數(shù)和收入作為衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn),單純依賴市場(chǎng)原則運(yùn)作,甚至把為醫(yī)院創(chuàng)收和個(gè)人收入掛鉤,就容易出現(xiàn)為了完成業(yè)績(jī)而不顧醫(yī)德的事情,加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張。相對(duì)的,社會(huì)大眾和媒體輿論對(duì)于醫(yī)院形象的解讀偏于負(fù)面,涉及到醫(yī)院醫(yī)德常?浯笃湓~,甚至對(duì)醫(yī)生不無(wú)妖魔化的傾向,其實(shí)這種態(tài)度無(wú)益于解決矛盾,反而傷害了負(fù)責(zé)任的醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心,也是不可取的。
要解決醫(yī)院“慶祝”病人入院的怪現(xiàn)象,需要從根本上做出改變。
第一,改進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)生的評(píng)定制度,樹(shù)立適合這一特殊行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鑒定評(píng)價(jià)一家醫(yī)院的等級(jí),不能以量化的病人數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn),而是綜合評(píng)定,考評(píng)專業(yè)技術(shù)和醫(yī)德。
第二,加大醫(yī)療補(bǔ)貼和保險(xiǎn)投資,弱化醫(yī)院的盈利目的。如果醫(yī)院沒(méi)有沉重的運(yùn)營(yíng)壓力,醫(yī)生在治療時(shí)也能更自由的考慮病人實(shí)際情況和個(gè)性需求,更多的體現(xiàn)大眾醫(yī)療的公益性質(zhì)。
第三,醫(yī)院在宣傳自身時(shí),也要格外注意方式和字句,考慮自身形象,顧及病人及其家屬的心情,選擇一個(gè)更藝術(shù)的表達(dá)方式,可以既宣示醫(yī)院的進(jìn)步,又體現(xiàn)人文關(guān)懷,而不是功利性的希望更多的人生病。相信經(jīng)過(guò)這些努力,可以推動(dòng)深化醫(yī)療改革進(jìn)程,營(yíng)造融洽的醫(yī)療環(huán)境,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。