2012年山東公務員考試面試模擬試題(27)

　　6、你的上級間關系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事爭吵，你在中間打算怎么辦?

　　答：1、領導因為工作經(jīng)歷不同，角度不同，性格不同，看問題的角度不同，意見不統(tǒng)一，發(fā)生爭吵，是正常的，對這個問題要有正確的認識，不要大驚小怪。2、對上級要一視同仁，平等對待，保持中立。對上級間的爭吵，要不介入，不評論，不傳播，領導間的矛盾，原則上由上級間自行解決，作為下級，不應參與。同時，加強紀律性，不利于團結(jié)的話不話，不利于團結(jié)的事不做。3、工作中，遇到問題單向請示，不多頭請求，以免政出多門，自己反而無所適從。如領導對工作的安排有不同的意見，我會按組織原則辦事。其它領導和主管領導意見不一，以主管領導意見為準，上級領導與分管領導意見不一，以上級領導意見為準，領導個人與集體決定的意見不一，以集體決定為準。4、如果是因為自己的工作引發(fā)的矛盾或誤會，要會選擇適當時間，在適當場合，委婉地向領導解釋清楚。如領導對我有一些不公正的做法，能夠正確對待。5、在工作中，加強學習，提高業(yè)務能力和業(yè)務水平，提高工作效率，完成領導安排的每件工作。

　　7、你的一個好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關系問題?

　　答：1、既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的，因此，當務之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因，是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會，還是他做的事雖然正確但違反了某種規(guī)則，觸犯了大家的利益。2、在客觀分析的基礎上再根據(jù)具體原因為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關。3、在處理關系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤，也不能嫌棄他，應誠懇地幫助他改進錯誤。俗語說，難中好試人，難中好救人，患難之中見真情，我應把這次危機當作我們之間友誼的一次檢驗。

　　8、你起草了一份文件交給領導審批,可是他看看都沒看就要你發(fā)文了,第二天,發(fā)現(xiàn)有重大錯誤,并且領導對你大發(fā)雷霆絲毫不提他自己未審的事實,你很受委屈,怎么辦?

　　答：1、冷靜面對,不能直接和領導頂撞,說是他的責任,不管怎么說,自己是有責任的,雖然領導把責任都推給自己,有不合理的地方,但作為下級應虛心接受領導的批評,應該先放下情緒,做補救工作,核實已發(fā)文件出錯的地方。2、如果發(fā)的范圍比較小,自己先去收回已經(jīng)發(fā)出的文件,并說明原因,如果發(fā)的范圍大,就再起草一份文件,坦誠自己的失誤,請領導核實后,發(fā)出。3、就這次事件要多和領導溝通,承認自己的失誤!4、在以后的工作中,要更加細心,不再犯同樣的錯,同時,以后發(fā)文要嚴格遵守發(fā)文規(guī)則，在原稿上貼上發(fā)文簽，請領導審閱并簽發(fā)后才能正式發(fā)文。對領導簽發(fā)的原稿及發(fā)文簽留作存檔。

　　9、有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導，請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下，你如何處理?追問：對于你的回答，我們認為很不理想，你還有沒有更好的辦法?

　　答：1、我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作很忙，可能不一定有時間見面。2、我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告，如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達的話我可以替他轉(zhuǎn)達，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達的話我會建議他寫成公文或者邀請函或者便條，我愿意替他送達。3、關于我的上述回答，我認為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀、世界觀、以及平時的工作閱歷的記錄和反映，也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然就會最好。我相信，不管處理何種事情，只要我堅持公務員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠待人，寬容待人，我就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

　　10、你和一個同學同入一個部門，作出的成績相同。幾年后他升遷了，你沒動，如何想?

　　答：1、認真向他學習、向同事請教，并與自己進行對照，找出自己的不足，積極加以改正;2、也要經(jīng)常與領導和同事溝通，學會正常的人際交往，同時適時地表現(xiàn)自己，爭取改變別人對自己的成見。