2011年公務(wù)員考試面試熱點：基層信訪工作新變化

　　一、事件概述

　　2011年3月，河南省首家信訪法庭——鞏義法院信訪法庭成立滿一年，一年來，該法庭化解信訪糾紛300余件，取得了良好的社會效果。

　　2010年3月鞏義市法院在河南省率先成立信訪法庭，依法進行訴前調(diào)解，對調(diào)處無效的重大影響信訪案件，引導當事人通過行政復(fù)議、勞動仲裁等渠道解決問題。

　　2007年7月11日，家住魯莊鎮(zhèn)的姚某在鞏義市孝義街道社區(qū)服務(wù)中心分娩時出現(xiàn)大出血，經(jīng)搶救無效死亡。因?qū)ω熑蝿澐�、賠償?shù)葐栴}意見分歧較大，調(diào)解陷入僵局。2010年7月姚某家屬到鞏義市信訪局信訪后，鞏義法院信訪法庭主動介入，給糾紛雙方講法律、講政策，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議。

　　據(jù)統(tǒng)計，一年內(nèi)信訪法庭化解信訪糾紛300余件，其中有重大影響的社會案件18件。

　　二、模擬題

　　河南乃至全國的第一個信訪法庭，一年來化解信訪糾紛300余件，獲得良好的成績，請談?wù)勀愕目捶?

　　三、參考解析

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會中也突顯出一些人民內(nèi)部的社會矛盾。特別是在基層。上訪成為基層百姓解決問題的一種途徑。

　　河南乃至全國的第一個信訪法庭，一年來化解信訪糾紛300余件，獲得良好的成績，這樣的做法是值得肯定的。其積極的意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，上訪沒有一個專門的信訪法庭，給很多百姓上訪帶了一頂?shù)碾y度，也會管理帶了難度;

　　第二，通過信訪法庭，需要上訪的百姓可以更好的實現(xiàn)利益訴求，不至于問題長時間得不到解決;

　　第三，這種做法，體現(xiàn)了當?shù)卣�府以人為本的�?zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，真正把百姓的問題、百姓的需要放在首位;

　　第四，更好的解決上訪問題，更多的實現(xiàn)百姓的利益訴求，有利于社會的和諧、穩(wěn)定，也有利于提高政府的公信力。

　　信訪法庭作為一項很好的解決上訪問題、解決社會矛盾的方式，已經(jīng)取得了不錯的成績，建議可以在更多的地方推廣，幫助更多的百姓，維護自己的利益，實現(xiàn)自己的訴求。共同促進的社會的和諧發(fā)展。

　　總之，基層是工作環(huán)境最為艱苦的地方。作為基層的公務(wù)人員，我認為在未來的工作中應(yīng)該要做到以下幾點：

　　第一，牢固樹立宗旨意識。作為一名共產(chǎn)黨員要黨的性質(zhì)和宗旨，要樹立正確的權(quán)力觀和名利觀，明確權(quán)力是責任，權(quán)力是奉獻，權(quán)力是義務(wù)，多了一份權(quán)力也就多了一份為人民服務(wù)的責任，要明確我追求的是人民之名而非個人之名，我們追求的是人民之利而非一己私利，真正把百姓的利益放在心上，落實在工作中;

　　第二，在工作中要敢于創(chuàng)新，多出現(xiàn)一些像“信訪法庭”之類的新事物，通過多種多樣的方式來提高為人民服務(wù)的水平，切實解決基層問題。應(yīng)對工作中的問題，應(yīng)該以原則性和靈活性相結(jié)合的方式，堅持原則的前提下勇于創(chuàng)新。只有這樣才能更好的解決基層問題。

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