2010福建公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)知識預(yù)測試卷及答案

　　(二)

　　居住在某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部，2個月后，唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話，話費(fèi)150余元，遂找電信局交涉，經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致，唐某多次要求電信局作進(jìn)一步解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情，電信局未予確認(rèn)。不久，此類事情再次發(fā)生，唐某再次找電信局交涉，并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計600余元。電信局遂派人到唐某所在單位，要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作，讓唐某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀，議論紛紛，有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒，遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說：“我們把多收的話費(fèi)退給你，你不要，那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個價，10萬、20萬都可以�！碧颇秤X得羞辱無比，決意起訴電信局，請根據(jù)以上案情，回答下列問題。

　　87. 唐某的訴訟請求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同，退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級主管部門有文件規(guī)定為由，只同意退還70%，對此應(yīng)如何判斷?( )

　　A. 電信局應(yīng)退還全部初裝費(fèi)

　　B. 電信局應(yīng)退還70%的初裝費(fèi)

　　C. 如電信局承擔(dān)多收的300元話費(fèi)，則只退還70%的初裝費(fèi)

　　D. 如電信局不承擔(dān)多收的300元話費(fèi)，則應(yīng)退還全部初裝費(fèi)

　　88. 對于因技術(shù)故障而多收的300元話費(fèi)，正確的處理方法是( )。

　　A. 因是技術(shù)故障所致，電信局無須退還給唐某

　　B. 電信局應(yīng)全額退還給唐某

　　C. 電信局應(yīng)全額退還給唐某，并承擔(dān)其利息損失

　　D. 電信局應(yīng)雙倍退還給唐某

　　89. 對于電信局多收電話費(fèi)和與唐某交涉中的一系列行為，應(yīng)當(dāng)如何定性?( )

　　A. 電信局已侵犯唐某的名譽(yù)權(quán)

　　B. 電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的知悉真情權(quán)

　　C. 電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的公平交易權(quán)

　　D. 電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)

　　90. 若唐某僅提起終止電信服務(wù)合同的訴訟，則享有管轄權(quán)的法院應(yīng)當(dāng)是( )。

　　A. 某市南區(qū)人民法院 B. 電信局所在地的北區(qū)人民法院

　　C. 某市中級人民法院 D. ABC中的任何一方