四、綜合題(本題型共1小題，共25分。)

　　43甲公司是上海-家糖果企業(yè)，企業(yè)規(guī)模在國(guó)內(nèi)屬于中上。自2004年以來，該公司新推出“S品牌”，-炮打響，市場(chǎng)銷量快速上升。2009年2月，有媒體報(bào)道A省工商局曝光由甲公司旗下分公司——周口食品有限公司生產(chǎn)的“S品牌”低聚異麥芽糖型無(wú)蔗糖巧克力(代可可脂)安賽蜜含量不合格-事，引起輿論廣泛關(guān)注。公開資料顯示，安賽蜜是-種食品添加劑，類似于糖精，能夠增加食品甜味，沒有營(yíng)養(yǎng)，口感好，無(wú)熱量。如果短時(shí)間內(nèi)大量食用，會(huì)引起血小板減少導(dǎo)致急性大出血。我國(guó)2008年6月實(shí)施的GB2760—2007《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允許添加安賽蜜。

　　但該公司以沉默對(duì)待此事，希望隨著時(shí)間推移而慢慢平息此事。但事與愿違，由于臨近3·15消費(fèi)者權(quán)益日，該事件不但沒有銷聲匿跡，反而愈演愈烈。

　　3月，甲公司-位副總在正式場(chǎng)合向媒體否認(rèn)公司存在此類事件，向公眾明確表示公司-貫堅(jiān)持質(zhì)量第-，安全第-，以消費(fèi)者的利益為上。并對(duì)A省工商局表達(dá)了強(qiáng)烈不滿。A省工商局隨后召開了媒體見面會(huì)，并在會(huì)上出示了相關(guān)部門的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告，經(jīng)媒體曝光后，引起軒然大波，社會(huì)對(duì)該公司管理者如此忽視消費(fèi)者安全的行為義憤填膺，再次將甲公司推向了風(fēng)口浪尖。

　　迫于輿論形勢(shì)壓力，該公司于3月底向媒體發(fā)表聲明，承認(rèn)由于公司管理滯后，工作人員在不懂得相關(guān)知識(shí)的情況下誤領(lǐng)了安賽蜜這個(gè)食品添加荊原料，導(dǎo)致某-批次的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前公司正在召回不合格產(chǎn)品。并宣稱之前表示公司不存在此事的該名副總不了解此事，因此才會(huì)有此誤解。

　　甲公司發(fā)來的聲明稱，由于該公司周口分公司在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更新過程中管理上的滯后，導(dǎo)致其在生產(chǎn)無(wú)蔗糖巧克力過程中未及時(shí)按照新標(biāo)準(zhǔn)(2008年6月實(shí)施的《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》)更新配方丁藝.而是沿用了l996年的標(biāo)準(zhǔn).導(dǎo)致其巾-個(gè)車間所生產(chǎn)的少批量無(wú)蔗糖代脂巧克力產(chǎn)品按照國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)被檢測(cè)不合格。此次該公司巧克力被檢不合格的原因就是產(chǎn)品中含有安賽蜜。

　　按照新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允許添加安賽蜜。甲公司總裁接受記者采訪時(shí)表示，由于果凍等產(chǎn)品是允許添加安賽蜜的，因此，公司庫(kù)房中存有這種添加劑，此次問題是因?yàn)楣ぷ魅藛T誤領(lǐng)了安賽蜜這個(gè)食品添加劑原料。

　　“企業(yè)對(duì)這次標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上所產(chǎn)生的失誤表示歉意!”甲公司方面在聲明中表示。針對(duì)巧克力制品，不論是否對(duì)消費(fèi)者存在潛在的食用不適，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，甲公司已經(jīng)開始對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行批號(hào)追溯、鎖定銷售區(qū)域。并積極予以市場(chǎng)召回。

　　資料顯示，甲公司目前在周口、沈陽(yáng)、咸陽(yáng)、無(wú)錫、漳州、鄭州等地建立8個(gè)核心企業(yè)及10多個(gè)合作型企業(yè)。

　　根據(jù)相關(guān)知情人透露，實(shí)際上該公司除了此次的“安塞蜜”事件外，類似的問題屢次出現(xiàn)。已經(jīng)被多次勒令停產(chǎn)整頓。但該公司通過“請(qǐng)客送禮”等公關(guān)手段屢次涉險(xiǎn)而過.大事化小、小事化了。但公司并未從中吸取教訓(xùn).“擺平”相關(guān)部門之后，除了將相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰外，沒有從消除內(nèi)控隱患的角度思考問題.最終導(dǎo)致被媒體曝光。此外，生產(chǎn)原料中可能會(huì)含有哪些有害物質(zhì).原料提供者添加這些物質(zhì)的可能性以及消費(fèi)者食用這些物質(zhì)的后果嚴(yán)重性等具有很大的不確定性，而甲公司的內(nèi)部控制都是針對(duì)常規(guī)事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的(如糖果的成分是否達(dá)標(biāo)等).而對(duì)例外事項(xiàng)(如誤加安賽蜜)則重視不足。

　　要求：

　　我國(guó)頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的五個(gè)要素是什么?簡(jiǎn)要分析社會(huì)責(zé)任包括的內(nèi)容及可能的風(fēng)險(xiǎn)。

　　答案解析:

　　《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》借鑒了以美國(guó)COS0報(bào)告為代表的國(guó)際內(nèi)部控制框架，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情，要求企業(yè)所建立與實(shí)施的內(nèi)部控制，應(yīng)當(dāng)包括下列五個(gè)要素：內(nèi)部環(huán)境;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;控制活動(dòng);信息與溝通;內(nèi)部監(jiān)督。

　　社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

　　可能的風(fēng)險(xiǎn)包括：安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁.甚至停業(yè)。促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫。影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

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