三、簡答題
1.
【答案】
基準(zhǔn)分析是分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程,其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足,從而幫助企業(yè)從競爭對手的行動中獲得思路和經(jīng)驗,超越競爭對手。進行價值鏈分析的過程如下:首先嚴(yán)格選擇作為基準(zhǔn)的對象;第二步是進行責(zé)任分配,明確組織人員及其權(quán)利,同時收集內(nèi)部信息;第三步確定潛在的合作伙伴;第四步進行實地考察聽取回報并查看資料;第五步分析業(yè)績差距和未來目標(biāo)業(yè)績;第六步實施建立的新的標(biāo)準(zhǔn),確定目標(biāo)和時間表,并分配責(zé)任;第七部評價考核方法的合理性以及基準(zhǔn)分析的過程。
2.
【答案】
(1)優(yōu)勢:成功并購TCL通信,并在深交所上市。
(2)劣勢:對阿爾卡特的并購所耗費的成本超過預(yù)期,在新興市場的表現(xiàn)未達到預(yù)期;虧損大幅增加。
(3)機會:國際市場的開放;通過并購模式進入國際市場可以減小整合成本。
(4)威脅:手機行業(yè)的增長速度放緩。
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