2010注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險》章節(jié)練習(xí)(16)

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　　[答案] ABCD

　　[解析] 下文所列的變量是在確定最適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)時所應(yīng)考慮的重要變量：

　　(1)復(fù)雜性。一個在產(chǎn)品、市場和地理位置方面具有多元性的企業(yè)，其最適合的結(jié)構(gòu)很可能是分權(quán)型事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

　　(2)規(guī)模。企業(yè)的規(guī)模越大，其越有可能采用規(guī)范化的結(jié)構(gòu)來進行授權(quán)。由于控制結(jié)構(gòu)傾向于是官僚型的，因此專門化也成為一大特點。

　　(3)環(huán)境。根據(jù)權(quán)變理論，采用不同的設(shè)計方法有利于實現(xiàn)高績效，這取決于企業(yè)所處的環(huán)境性質(zhì)是動態(tài)的、復(fù)雜的還是穩(wěn)定的、簡單的。

　　(4)人力資源政策。管理行為理論認為工作越充實，員工被激勵得越多，工作滿意度越高，員工的工作效果就越好。

　　(5)技術(shù)。約翰•伍華德(Joan Woodward)的研究表明當(dāng)組織結(jié)構(gòu)與其技術(shù)相適應(yīng)時，企業(yè)能實現(xiàn)高水平的績效。(教材P105)

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　　[答案] ABC

　　[解析] 由現(xiàn)有員工來補充空缺職位時稱為內(nèi)部招聘(選項A正確)，這種方式通常適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作，比如具有管理或行政性質(zhì)的員工。多數(shù)企業(yè)總是從其底層員工中選拔主管人員。企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：①通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣(選項B正確);②在處理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作;③內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用;④如果需要培訓(xùn)，則招聘成本較高;但是，內(nèi)部招聘通常無需作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進行培訓(xùn)。

　　外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位(選項C正確)。一般而言，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘的相反。(教材P129～130)

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　　[答案] BCD

　　[解析] 產(chǎn)品的另一個方面是品牌。品牌具有三個基本特點，包括名稱、標記、關(guān)聯(lián)性和個性。

　　(1)名稱：品牌名稱應(yīng)受法律保護、便于記憶并與產(chǎn)品自身相一致(若可能)。

　　(2)標記：使品牌具有可辨認性的設(shè)計、商標、符號和一系列視覺特征。

　　(3)關(guān)聯(lián)性和個性：有助于使用者通過品牌將企業(yè)的產(chǎn)品與競爭性產(chǎn)品區(qū)分開來。(教材P113)

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　　[答案] ABCD

　　[解析] 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映：程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目。構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮如下方面：

　　(1) 鏈接性。如果在重要機構(gòu)之間架起溝通的橋梁,那么應(yīng)以避免破壞的方式進行合作。

　　(2) 多樣性。如果系統(tǒng)具有多樣性,要注意從多樣策略控制系統(tǒng)選擇適合性較高的控制系統(tǒng)。。

　　(3) 風(fēng)險。高風(fēng)險的企業(yè)戰(zhàn)略決策狀態(tài)可能會對整個企業(yè)不利。在高風(fēng)險的企業(yè)的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中，需要包含較多性能標準，以便更容易地把可能存在的問題檢測出來。

　　(4) 變化。例如，時尚品制造商必須能夠迅速地應(yīng)對戰(zhàn)略控制系統(tǒng)環(huán)境的變化。

　　(5) 競爭優(yōu)勢。為控制目標,要有目的地區(qū)分兩個類型的業(yè)務(wù)。一是具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。在這種情況下，市場份額或質(zhì)量是成功的源泉。二是具有較強競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。(教材138~139頁)