第 1 頁:考情分析 |
第 2 頁:重點(diǎn)、難點(diǎn)講解及典型例題 |
六、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法(★)
(-)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法,是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、l953年正式發(fā)表的-種激發(fā)性思維的方法。它是指刺激并鼓勵(lì)-群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言,開展集體討論的方法。
方法 |
描述 | |
頭腦風(fēng)暴法
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分類
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(1)直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡稱為“頭腦風(fēng)暴法”).是專家群體決策,盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法。 (2)質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱“反頭腦風(fēng)暴法”),是對前者提出的設(shè)想、方案逐-質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法 |
適用范圍 |
適用于充分發(fā)揮專家意見.在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析 | |
實(shí)施步驟
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(1)會(huì)前準(zhǔn)備:參與人、主持人和課題任務(wù)落實(shí)要討論識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)主題。 (2)風(fēng)險(xiǎn)主題展開探討:由主持人公布會(huì)議主題并介紹與風(fēng)險(xiǎn)主題相關(guān)的情況;突破思維慣性。大膽進(jìn)行聯(lián)想;主持控制好時(shí)間,力爭在有限的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。 (3)風(fēng)險(xiǎn)主題探討意見分類與整理 | |
主要優(yōu)點(diǎn)與局限性
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主要優(yōu)點(diǎn):(1)激發(fā)了想象力,有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案;(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中,有助于進(jìn)行全面溝通;(3)速度較快并易于開展。 局限性:(1)參與者可能缺乏必要的技術(shù)及知識(shí),無法提出有效的建議;(2)由于頭腦風(fēng)暴法相對松散,因此較難保證過程的全面性;(3)可能會(huì)出現(xiàn)特殊的小組狀況,導(dǎo)致某些有重要觀點(diǎn)的人保持沉默而其他人成為討論的主角; (4)實(shí)施成本較高,要求參與者有較好的素質(zhì),這些因素是否滿足會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果 |
(二)德爾菲法(Delphi Method)
德爾菲法又名專家意見法,是在-組專家中取得可靠共識(shí)的程序,其基本特征是專家單獨(dú)、匿名表達(dá)各自的觀點(diǎn),同時(shí)隨著過程的進(jìn)展,他們有機(jī)會(huì)了解其他專家的觀點(diǎn)。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的意見,專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系。通過反復(fù)填寫問卷,搜集各方意見,以形成專家之間的共識(shí)。
方法 |
描述 | |
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適用范圍 |
適用于在專家-致性意見基礎(chǔ)上,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析 |
德爾菲法
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實(shí)施步驟
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(1)組成專家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍,確定專家。專家人數(shù)的多少,可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定,-般不超過20人。 (2)向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求,并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料.同時(shí)請專家提出還需要什么材料。然后,由專家做書面答復(fù)。 (3)各個(gè)專家根據(jù)他們所收到的材料,提出自己的預(yù)測意見,并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測值的。 (4)將各位專家第-次判斷意見匯總,列成圖表,進(jìn)行對比,再分發(fā)給各位專家,讓專家比較自己同他人的不同意見,修改自己的意見和判斷.也可以把各位專家的意見加以整理,或請身份更高的其他專家加以評論,然后把這些意見再分送給各位專家,以便他們參考后修改自己的意見。 (5)將所有專家的修改意見收集起來.匯總.再次分發(fā)給各位專家,以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋-般要經(jīng)過三四輪。在向?qū)<疫M(jìn)行反饋時(shí),只給出各種意見,但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這-過程重復(fù)進(jìn)行,直到每-個(gè)專家不再改變自己的意見為止。 (6)對專家的意見進(jìn)行綜合處理。 【提示】以上6個(gè)步驟并非-定都發(fā)生.如果在第4步專家意見就已經(jīng)達(dá)成-致,則不需要第5、6步 |
方法 |
描述 | |
德爾菲法
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主要優(yōu)點(diǎn)和局限性
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主要優(yōu)點(diǎn):(1)由于觀點(diǎn)是匿名的,因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;(2)所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重,避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;(3)專家不必-次聚集在某個(gè)地方,比較方便;(4)這種方法具有廣泛的代表性。 局限性:(1)權(quán)威人士的意見影響他人的意見;(2)有些專家礙于情面,不愿意發(fā)表與其他人不同的意見;(3)出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德爾菲法的主要缺點(diǎn)是過程比較復(fù)雜,花費(fèi)時(shí)間較長 |
【例題24·單選題】下列關(guān)于德爾菲法主要優(yōu)點(diǎn)的表述中,不正確的是( )。
A.由于觀點(diǎn)是匿名的,因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法
B.所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重,避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題
C.專家需要-次聚集在某個(gè)地方,比較方便
D.具有廣泛的代表性
【答案】C
【解析】德爾菲法的主要優(yōu)點(diǎn)如下:(1)由于觀點(diǎn)是匿名的,因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;(2)所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重,避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;(3)專家不必-次聚集在某個(gè)地方,比較方便;(4)這種方法具有廣泛的代表性。
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