二、公司戰(zhàn)略管理

　　(一)戰(zhàn)略管理過(guò)程(★)

　　戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位;戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;戰(zhàn)略實(shí)施——采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。

　　1.戰(zhàn)略分析

　　戰(zhàn)略分析涉及外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。

　　【提示】波士頓矩陣、通用矩陣、SWOT分析都是常用的戰(zhàn)略分析工具。

　　【例題·多選題】戰(zhàn)略分析中，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部因素分析時(shí)，分析的層面包括(　　)。

　　A.內(nèi)部資源

　　B.企業(yè)能力

　　C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

　　D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

　　【答案】ABD

　　【解析】?jī)?nèi)部環(huán)境的分析從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)方面展開(kāi)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境分析的層面。

　　2.戰(zhàn)略選擇

　　企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過(guò)程兩個(gè)方面的問(wèn)題。

　　(1)可選擇的戰(zhàn)略類型。

　　【例題·多選題】下列各項(xiàng)戰(zhàn)略中，屬于公司層面戰(zhàn)略的有(　　)。

　　A.發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　C.差異化戰(zhàn)略

　　D.收縮戰(zhàn)略

　　【答案】ABD

　　【解析】公司層面的戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位層面的戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三個(gè)基本類型。

　　(2)戰(zhàn)略選擇過(guò)程。

　�、僦朴啈�(zhàn)略選擇方案。根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式：自上而下的方法;自下而上的方法;上下結(jié)合的方法。

　　②評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：-是適宜性標(biāo)準(zhǔn);二是可接受性標(biāo)準(zhǔn);三是可行性標(biāo)準(zhǔn)。

　�、圻x擇戰(zhàn)略。最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級(jí)管理部門審批;聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。

　�、軕�(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究和開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源等部門的政策和計(jì)劃。

　　(3)戰(zhàn)略實(shí)施。

　　戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，為了將戰(zhàn)略付諸實(shí)施，需要制定-些關(guān)鍵的決策。戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　�、贋槭箲�(zhàn)略成功，企業(yè)需要有-個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。

　　②人員和制度的管理頗為重要。

　�、酃菊伟缪葜匾巧�。

　　④戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。

　�、菀ＷC戰(zhàn)略實(shí)施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。

　　【提示】

　　(1)制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力.需要做出如下決定：①企業(yè)的管理層次數(shù)目是高長(zhǎng)型還是扁平型結(jié)構(gòu);②決策權(quán)力集中還是分散;③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位等。

　　(2)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐表明.戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。制定-個(gè)良好的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的-部分，只有保證有效實(shí)施這-戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利地實(shí)現(xiàn)。如果對(duì)-個(gè)良好的戰(zhàn)略貫徹實(shí)施很差，則只會(huì)導(dǎo)致事與愿違，甚至失敗的結(jié)果。如果企業(yè)沒(méi)能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那么有可能最終導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然.如果對(duì)于-個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，或者只是-絲不茍地執(zhí)行，就只有失敗的結(jié)果了。

　　【例題·多選題】戰(zhàn)略管理流程是-個(gè)循環(huán)過(guò)程，構(gòu)成這-循環(huán)過(guò)程的關(guān)鍵要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略變革

　　B.戰(zhàn)略實(shí)施

　　C.戰(zhàn)略分析

　　D.戰(zhàn)略選擇

　　【答案】BCD

　　【解析】-般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理過(guò)程包括三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

　　【例題·單選題】“考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)。是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度.是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”表述的是評(píng)估備選方案的哪種標(biāo)準(zhǔn)(　　)。

　　A.可行性標(biāo)準(zhǔn)

　　B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

　　C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

　　D.科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】B

　　【解析】評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：-是適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)。是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)�？紤]選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受，實(shí)際上并不存在最佳的、符合各方利益相關(guān)者的統(tǒng)-標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理們和利益相關(guān)團(tuán)體的不同的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇;三是可行性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。

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