三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次(掌握)
企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;職能戰(zhàn)略。
| 戰(zhàn)略層次 | 主要責(zé)任人 | 內(nèi)容和作用 | 舉例（雀巢） |
| 公司戰(zhàn)略（Corporate Strategy） | 最高管理層（首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員） 公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任 |
內(nèi)容： ● 規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨（現(xiàn)在和未來(lái)從事的業(yè)務(wù)），以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策 ● 建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合 ● 資源分配 作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門或職能部門 |
2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。 該戰(zhàn)略實(shí)施后主要業(yè)務(wù)包括奶制品、糖果點(diǎn)心、飲料、冰淇淋、食品、寵物護(hù)理和食品服務(wù) |
| 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）（Business Unit Strategy） | 業(yè)務(wù)單位管理層 | 內(nèi)容： ● 關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，即在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) 作用：支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng) |
收購(gòu)美國(guó)寵物食品制造商Ralston Purina，使雀巢確立起在寵物食品市場(chǎng)的老大地位 通過(guò)收購(gòu)法國(guó)飲料集團(tuán)，建立起礦泉水業(yè)務(wù)帝國(guó)，擁有Poland Spring，Vittel和Perrier等知名品牌，在全球礦泉水市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先。 以26億美元的價(jià)格收購(gòu)美國(guó)以生產(chǎn)速凍方便食品著稱的美國(guó)廚師公司（Chef America） 并購(gòu)美國(guó)冰淇淋企業(yè)Dreyer’s，擁有哈根達(dá)斯品牌，Dreamery和星巴克（Starbucks）。這三大品牌的產(chǎn)品占美國(guó)近六成的市場(chǎng)份額，超過(guò)了冰淇淋原老品牌“聯(lián)合利華”和“和路雪”等 |
| 職能部門戰(zhàn)略 （Functional—Level Strategy） | 職能部門管理層 | 內(nèi)容：側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率 作用：制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略； 職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。這種作用表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面: 一方面是職能管理要開(kāi)發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力,以適應(yīng)不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略, 這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；另一方面, 各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力, 為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件 |
生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、營(yíng)銷等等 |
【舉例】：
【思考】
單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么?
【例題3·單選題】甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于( )。(2010年)
A.公司戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
『正確答案』B
『答案解析』業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，其決策問(wèn)題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)。
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