【相關(guān)鏈接2】評(píng)價(jià)核心競爭力的基準(zhǔn)分析法
1.含義
基準(zhǔn)分析法,也稱作標(biāo)桿分析法。就是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)最佳者進(jìn)行比較,從而提出行動(dòng)方法,以彌補(bǔ)自身的不足;鶞(zhǔn)分析法是將本企業(yè)經(jīng)營的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競爭對(duì)手或行業(yè)內(nèi)外一流的企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析的過程,是一種評(píng)價(jià)自身企業(yè)和研究其他組織的手段,是將外部企業(yè)的持久業(yè)績作為自身企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo),并將外界的最佳做法移植到本企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)中去的一種方法。實(shí)施基準(zhǔn)分析法的公司必須不斷對(duì)競爭對(duì)手或一流企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績等進(jìn)行評(píng)價(jià)來發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足。
總體來說,基準(zhǔn)分析法就是對(duì)企業(yè)所有能衡量的東西給出一個(gè)參考值,基準(zhǔn)分析法可以是一種管理體系、學(xué)習(xí)過程,它更著重于流程的研究分析。
科特勒解釋說:“一個(gè)普通的公司和世界級(jí)的公司相比,在質(zhì)量、速度和成本績效上的差距高達(dá)10倍之多。基準(zhǔn)分析法是尋找在公司執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何比其他公司更出色的一門藝術(shù)!逼鋵(shí)中國古代戰(zhàn)略名著孫子兵法也有提到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必?cái) 。其?shí)這是很簡單的道理。
基準(zhǔn)分析法法起源于施樂公司,施樂曾是影印機(jī)的代名詞,但日本公司在第二次世界大戰(zhàn)以后,勤奮不懈地努力,在諸多方面模仿美國企業(yè)的管理、營銷等操作方法。日本競爭者介入瓜分市場,從1976年到1982年之間,占有率從80%降至13%。施樂于1979年在美國率先執(zhí)行基準(zhǔn)分析法,總裁柯恩斯1982年赴日學(xué)習(xí)競爭對(duì)手,買進(jìn)日本的復(fù)印機(jī),并通過“逆向工程”,從外向內(nèi)分析其零部件,并學(xué)習(xí)日本企業(yè)以TQC推動(dòng)全面品管,從而在復(fù)印機(jī)上重新獲得競爭優(yōu)勢(shì)。
2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間預(yù)測(cè):9月10日-11日
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