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第 5 頁:參考答案及解析 |
11.在招募簡(jiǎn)章中,招募人數(shù)應(yīng)是實(shí)際需求人數(shù)的【 】
A.約1倍
B.約2倍
C.約3倍
D.約4倍
12.在人員甄選過程中,面試者對(duì)餐飲專業(yè)畢業(yè)生問及“重大宴會(huì)的座次應(yīng)怎樣安排”的問題。這屬于對(duì)面試者的【 】
A.個(gè)性測(cè)試
B.人格測(cè)試
C.興趣測(cè)試
D.成就測(cè)試
13.人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的兩種基本形式是【 】
A.理論標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)
B.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)
C.效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn)和常模參照標(biāo)準(zhǔn)
D.一般標(biāo)準(zhǔn)和特定標(biāo)準(zhǔn)
14.下列關(guān)于公文處理的描述中,錯(cuò)誤的是【 】
A.要求被試者在一定時(shí)間內(nèi)處理完考官提供的文件
B.其適用于企業(yè)中、高級(jí)管理人員的測(cè)評(píng)
C.其對(duì)評(píng)分者的要求較高
D.其通常是在人員測(cè)評(píng)中首先采用的測(cè)評(píng)方法
15.具體而言,績(jī)效輔導(dǎo)的過程主要包括【 】
A.績(jī)效溝通與過程輔導(dǎo)
B.績(jī)效溝通與數(shù)據(jù)收集
C.確定考核者與計(jì)劃跟進(jìn)
D.發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀績(jī)效與激勵(lì)
16.美國(guó)哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計(jì)劃和程序提升系統(tǒng),即【 】
A.流程改造
B.全方位反饋評(píng)價(jià)
C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)
D.平衡記分卡
17.某企業(yè)在對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),僅注重“客戶投訴數(shù)目”和“解決投訴效率”兩個(gè)指標(biāo),結(jié)果使得銷售額大減。這反映出該績(jī)效考核系統(tǒng)的【 】
A.信度差
B.效度差
C.可接受性差
D.敏感性強(qiáng)
18.薪酬浮動(dòng)幅度的中點(diǎn)一般與市場(chǎng)工資【 】
A.相持平
B.相比要高
C.相比要低
D.無關(guān)
19.斯坎倫計(jì)劃適用于【 】
A.規(guī)模較大而產(chǎn)品線及成本較為穩(wěn)定的組織
B.規(guī)模較小而產(chǎn)品線及成本不斷變化的組織
C.規(guī)模較小而產(chǎn)品線及成本較為穩(wěn)定的組織
D.規(guī)模較大而產(chǎn)品線及成本不斷變化的組織
20.在崗前培訓(xùn)中,由人力資源部門提供的信息是【 】
A.工作職責(zé)
B.工資福利
C.職業(yè)技能
D.部門環(huán)境
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