11 關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是(　)。

　　A.工作描述界定工作對(duì)任職者各方面的要求

　　B.工作描述是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述

　　C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

　　D.工作規(guī)范是對(duì)工作本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查工作分析成果。工作規(guī)范界定了工作對(duì)任職者各方面的要求。工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容，工作描述是對(duì)工作本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。

　　12 關(guān)于績(jī)效考核方法的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.排序法不能顯示員工在某個(gè)具體領(lǐng)域的績(jī)效問題，無法用于績(jī)效反饋面談

　　B.行為錨定法的設(shè)計(jì)成本很低，設(shè)計(jì)周期較短

　　C.關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高

　　D.平衡計(jì)分卡法需要耗費(fèi)大量的人力和物力，設(shè)計(jì)成本較高

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查績(jī)效考核方法。行為錨定法的設(shè)計(jì)成本很高.設(shè)計(jì)周期很長(zhǎng)。

　　13 如果碩士畢業(yè)生的工資水平每上升1%.本科畢業(yè)生的勞動(dòng)力需求便會(huì)下降0.2%，則在碩士畢業(yè)生和本科畢業(yè)生之間存在(　)關(guān)系。

　　A.替代

　　B.互補(bǔ)

　　C.總替代

　　D.總互補(bǔ)

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性。如果兩種勞動(dòng)力交叉工資彈性是負(fù)值，則意昧著一種勞動(dòng)力的工資率提高促進(jìn)了，另～種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，說明兩者是總互補(bǔ)關(guān)系。

　　14 關(guān)于工作分析的說法，正確的是(　)。

　　A.工作分析的目的是使工作更加具有挑戰(zhàn)性

　　B.工作分析的理論基礎(chǔ)是工作特征模型理論

　　C.工作分析的主要方法是職位評(píng)價(jià)法

　　D.工作分析的成果文件主要是職位說明書

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查工作分析。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其包括兩個(gè)部分：即工作描述和工作規(guī)范。

　　15 對(duì)于采取緊縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是(　)。

　　A.裁減工作績(jī)效不佳的人員，精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍

　　B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略

　　C.增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，留住更多的員工

　　D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查緊縮戰(zhàn)。采取緊縮戰(zhàn)的組織一般決定壓縮或精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，力圖增強(qiáng)基本能力。這類戰(zhàn)重要的人力資源工作是裁員。

　　16 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說法，正確的是(　)。

　　A.密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證

　　C.密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同

　　D.密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查密西根模式。研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績(jī)效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿足感相關(guān)。因此密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

　　17 關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法，正確的是(　)。

　　A.工作設(shè)計(jì)是確定工作的責(zé)任和所需的知識(shí)技能的過程

　　B.工作沒計(jì)可以使工作更加人性化

　　C.工作設(shè)計(jì)應(yīng)以丁作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

　　D.工作設(shè)計(jì)的主要方法是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查工作設(shè)計(jì)。工作設(shè)計(jì)目的：(1)為了使企、監(jiān)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)，合理.提高工作效率;(2)希望通過改進(jìn)工作的方法、流程使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果。

　　18 關(guān)于用人單位在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁巾舉證責(zé)任的說法.正確的是(　)。

　　A.因用人單位作出解除勞動(dòng)合同決定發(fā)生的爭(zhēng)議，被解決勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者承擔(dān)舉證責(zé)任

　　B.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，用人單位對(duì)自己提出的主張，沒有提供證據(jù)的責(zé)任

　　C.與勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供，否則承擔(dān)不利后果

　　D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭不得要求用人單位提供證據(jù)

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的舉證責(zé)任�！罢l主張.誰舉證”、“誰作決定，誰舉證”。

　　19 一套良好的福利計(jì)劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，這是福利計(jì)劃應(yīng)具有的(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)性

　　B.靈活性

　　C.親和性

　　D.競(jìng)爭(zhēng)性

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查員工福利的評(píng)價(jià)與反饋。親和性：福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。

　　20關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議.當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟

　　B.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議.雙方可以協(xié)隨解決

　　C.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議.勞動(dòng)者可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

　　D.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申清仲裁

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，對(duì)仲裁裁決不服，符合法定條件的，可以向人民法院起訴。

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