二、多項選擇題

　　1. 組織結(jié)構的主要特征因素包括()。

　　A.管理層次和管理幅度

　　B.專業(yè)化程度和職業(yè)化程度

　　C.地區(qū)分布和分工形式

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略

　　E.企業(yè)規(guī)模

　　2. 關于管理層次、管理幅度的說法正確的是()。

　　A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構的縱向復雜程度

　　B.管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少

　　C.管理層次和管理幅度存在正比關系

　　D.管理幅度決定管理層次

　　E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用

　　3. 組織設計的類型多種多樣，常用的有()。

　　A.按職能劃分的組織形式

　　B.行政層級式組織形式

　　C.事業(yè)部制形式

　　D.矩陣組織形式

　　E.虛擬組織形式

　　4. 行政層級式組織形式的決定因素包括()。

　　A.規(guī)章

　　B.分工

　　C.權力等級

　　D.個人因素

　　E.技術能力

　　5. 職能制組織形式的缺點有()。

　　A.企業(yè)領導負擔重

　　B.狹隘的職能觀念

　　C.適應性差

　　D.橫向協(xié)調(diào)差

　　E.穩(wěn)定性較差

　　6. 矩陣組織形式的優(yōu)點包括()。

　　A.有利于減輕高層管理人員的負擔

　　B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

　　C.有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應性

　　D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)

　　E.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合

　　7. 關于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是()。

　　A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃

　　B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

　　C.它能增強企事業(yè)的活力

　　D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)

　　E.它會減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性

　　8. 關于組織設計和組織文化的說法，正確的是()

　　A.組織設計會影響組織文化的形成

　　B.如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度

　　C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價值

　　D.強調(diào)嚴格的等級差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化

　　E.一個希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應該過分強調(diào)薪酬的功能性意義

　　9. 下列屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法的是()。

　　A.結(jié)構技術

　　B.調(diào)查反饋

　　C.團隊建設

　　D.質(zhì)量圈

　　E.全面質(zhì)量管理

　　10. 組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術主要包括()。

　　A.敏感性訓練

　　B.團際發(fā)展

　　C.質(zhì)量圈

　　D.調(diào)查反饋

　　E.團隊建設

　　11. 下面屬于敏感性訓練目的的有()。

　　A.了解自己如何看待別人及別人如何看待自己

　　B.促使成員的自我知覺更為現(xiàn)實

　　C.增強群體凝聚力

　　D.功能失調(diào)的人際沖突減少

　　E.相互交換不滿意見及改進建議

　　12. 下面關于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的有()。

　　A.在實施全面質(zhì)量管理之前必須進行組織文化的改變，或者兩者同時進行

　　B.全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意愿、目標和方法，并情愿共同承擔責任

　　C.挑選具有高度責任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個重要環(huán)節(jié)

　　D.全面質(zhì)量管理需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施

　　E.全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持

　　13. 下列關于團隊建設的描述正確的有()。

　　A.規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施

　　B.有共同的意愿、目標和方法

　　C.具有規(guī)模小與能力互補的特征

　　D.情愿共同承擔責任

　　E.需要最高管理層的支持

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