19、小型企業(yè)人力資源管理部門的特點(diǎn)之一是( )。

　　A、往往設(shè)置招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、薪酬和福利等多個部門

　　B、人力資源部門通常通過與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

　　C、擁有數(shù)量較多的人力資源專家和多面手

　　D、人力資源工作出現(xiàn)錯誤時的危害相對較小

　　答案：B

　　20、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的特點(diǎn)的是( )：

　　A、與中型企業(yè)相比，職能化的分工更加細(xì)化

　　B、往往設(shè)置眾多下屬部門，各部門都會有一些人力資源管理專家或多面手負(fù)責(zé)

　　C、工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工

　　D、會出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)

　　答案：C

　　21、工作分析者通過對特定對象的觀察，取得相關(guān)信息，并把它們歸納整理為適用的文字資料，這種工作分析方法是( )

　　A、典型事件法

　　B、觀察法

　　C、訪談法

　　D、工作實踐法

　　答案：B

　　解析：觀察法是工作分析者通過對特定對象的觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，最后把取得的職務(wù)信息歸納整理為適用的文字資料,進(jìn)行歸納和總結(jié)。

　　22、( )與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A、問卷法

　　B、觀察法

　　C、文獻(xiàn)分析法

　　D、工作實踐法

　　答案：A

　　23、為實現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項工作所需的技能與責(zé)任，完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是( )。

　　A、工作分析

　　B、工作說明

　　C、工作設(shè)計

　　D、流程再造

　　答案：A

　　解析：工作分析的含義

　　24、 ( )是一種工作衡量技術(shù)，用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時間并分析數(shù)據(jù)，從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時間 。

　　A、 方法研究

　　B、 時間研究

　　C、作業(yè)研究

　　D、工作研究

　　答案：B

　　解析：實踐研究的含義