第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化
第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)的主要概念
考點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容;組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、要素;組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)
(一)組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
組織設(shè)計(jì):是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)
(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.組織結(jié)構(gòu)的定義
(1)組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。這個定義包含以下三方面含義:
①組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系;
、谠O(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段;
③組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系。
(2)組織結(jié)構(gòu)又稱權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)(如上圖所示)。這個結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有:★★
、俾毮芙Y(jié)構(gòu):完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及其比例、關(guān)系。
、趯哟谓Y(jié)構(gòu):各管理層次的構(gòu)成,又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。
、鄄块T結(jié)構(gòu):各管理部門的構(gòu)成,又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。
、苈殭(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。
(3)組織結(jié)構(gòu)包含三個要素(描述性維度):★★
、購(fù)雜性:任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度
、谝(guī)范性:使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式,及規(guī)范工作行為的程度
、奂瘷(quán)度:決策權(quán)的集中程度
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù):包括特征因素和權(quán)變因素
(1)特征因素(十個):★★★
①管理層次和管理幅度★
管理層次也稱組織層次,它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個概念。一個企業(yè)管理層次多少表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。
管理幅度也稱管理跨度,它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)人直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少。
管理層次和管理幅度存在著反比關(guān)系,并且互相制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用。
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