(四)面試常見偏差及解決辦法
1.常見的面試偏差往往損害面試效果，主要有：
(1)最初印象傾向，也稱為第一印象或首因效應(yīng)
(2)負(fù)面印象加重傾向
(3)缺乏職位的相關(guān)知識(shí)
(4)雇用壓力
(5)應(yīng)聘者順序錯(cuò)誤
(6)對(duì)比效應(yīng)
(7)非語(yǔ)言行為造成的錯(cuò)誤
2.嚴(yán)格控制面試程序
(1)通過(guò)工作分析確定工作要求。
(2)嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試中的問(wèn)題。
(3)編制包括一系列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)表格。
(4)面試過(guò)程中還要注意從應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為中獲取信息。
(5)面試者需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，能夠客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的反應(yīng)。
【例題1·單選題】(2006年)在面試中，考官應(yīng)( )。
A.盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)
B.營(yíng)造對(duì)立的溝通氣氛
C.盡量使用封閉性的問(wèn)題
D.避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒
[答案]D
【例題2·單選題】(2007年)關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)的陳述，正確的是( )。
A.對(duì)求職者的技能要求非常高
B.可靠性和準(zhǔn)確性比較低
C.沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式
D.方便主持人控制局面
[答案]D
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