2009經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》個(gè)體心理與行為講義匯總

　　(十四)掌握和態(tài)度有關(guān)的偏見(jiàn)與刻板印象問(wèn)題;

　　偏見(jiàn)是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法

　　為什么人們會(huì)有偏見(jiàn) , 以下幾種理論從不同的角度解釋了偏見(jiàn)的產(chǎn)生。

　　1. 團(tuán)體沖突理論

　　² 該理論認(rèn)為為了爭(zhēng)得稀有資源 , 如工作或石油等，團(tuán)體之間會(huì)有偏見(jiàn)產(chǎn)生 。

　　當(dāng)人們認(rèn)為自己有權(quán)獲得某些利益卻沒(méi)有得到 , 并且把自己與獲得這種利益的團(tuán)體相比較時(shí), 便會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪感, 這種相對(duì)剝奪感最可能引發(fā)對(duì)立和偏見(jiàn)。

　　2. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論

　　² 社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為偏見(jiàn)是偏見(jiàn)持有者的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　在偏見(jiàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中 , 父母的榜樣作用和新聞媒體的宣傳效果最為重要。

　　3. 認(rèn)知理論

　　² 認(rèn)為人們對(duì)陌生人的恐懼 ( 貶低對(duì)他們的認(rèn)識(shí) ), 對(duì)待內(nèi)團(tuán)體與外團(tuán)體的不同方式 ( 喜歡內(nèi)團(tuán)體的人 , 排斥外團(tuán)體的人 ) 以及基于歧視的許多假相關(guān) ( 多數(shù)人與少數(shù)人的不良行為的比率相同 , 但少數(shù)人的不良行為被過(guò)分估計(jì) ) 等都助長(zhǎng)了我們對(duì)他人的偏見(jiàn)。

　　4. 心理動(dòng)力理論

　　² 認(rèn)為偏見(jiàn)是由個(gè)體內(nèi)部發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)機(jī)性緊張狀態(tài)引起的。

　　心理動(dòng)力理論有幾種不同的形式 : 一種形式把偏見(jiàn)看成是一種替代性的攻擊 , 另一種形式則將偏見(jiàn)視為一種人格反常 , 即偏見(jiàn)是一種人格病變。其中最為著名的當(dāng)數(shù)阿德諾對(duì) " 權(quán)威性人格 " 的研究。他發(fā)現(xiàn) 20 世紀(jì) 30 年代德國(guó)人的反猶太情緒是由權(quán)威性人格發(fā)展起來(lái)的 , 這一人格的特征包括 : 對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀與行為模式的絕對(duì)固執(zhí);認(rèn)同并夸大權(quán)威 ;將對(duì)某些人的敵意擴(kuò)大到一般人身上;具有神秘及迷信的心理傾向。