2009經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》個(gè)體心理與行為講義匯總

　　(九)表情以及情緒狀態(tài)的特點(diǎn);

　　² 表情的特點(diǎn)：情緒往往通過表情來表現(xiàn)，表情是情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式。心理學(xué)家常常把人類的表情分為三種：

　　Ø 面部表情、

　　Ø 身體表情

　　Ø 言語表情。

　　一般來說，面部表情最直接反應(yīng)人的情緒狀態(tài)，除此之外，身體表情和言語表情也在傳遞著情緒狀態(tài)。

　　² 情緒狀態(tài)的特點(diǎn)：情緒狀態(tài)可分為心境、激情和應(yīng)激三種。

　　Ø 心境也叫心情，它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

　　Ø 激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外部表現(xiàn)。

　　Ø 應(yīng)激是指由于出乎意料的事情發(fā)生所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。

　　(十)情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性;

　　² 全世界的人們無論文化、種族、性別和教育的差異 , 都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒。

　　² 同時(shí) , 可以根據(jù)他人的面部表情推斷他們正在體驗(yàn)的情緒。

　　² 但是需要注意的是 , 這種普遍性的主張是針對(duì)七種基本情緒的 ,并不是對(duì)所有的表情都有普遍性 , 也沒有認(rèn)為所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒。這被艾克曼稱為中性文化理論 ,從而反映了腦(進(jìn)化產(chǎn)物)和文化在情緒表達(dá)中的結(jié)合。大腦控制面部肌肉運(yùn)動(dòng) ,當(dāng)一種特定情緒被喚起時(shí),作出特定表情。然而 ,不同的文化把它們文化的局限強(qiáng)加在普遍的生物學(xué)上。

　　² 各種不同文化下的人們?cè)谝恢碌钠毡?背景下表達(dá)情緒是有差異的。比如日本人識(shí)別生氣的能力要比美國人、匈牙利人、波蘭人和越南人差。越南人在識(shí)別厭惡表情時(shí)要 比其他國家的人差。所以情緒在理解個(gè)體上是有一定局限性的。