2012人力資源知識(shí)：10句話幫你理清職場(chǎng)思路

　　這樣的事情發(fā)生在每個(gè)人的身上。你會(huì)和朋友一起談?wù)摶蛘呖匆粓?chǎng)電影，而且有人不管出于何種原因會(huì)說(shuō)出一些能夠與你產(chǎn)生共鳴的事情。

　　我不會(huì)將這樣的事情描述成頓悟，因?yàn)槟憧赡苓�沒(méi)有意識(shí)到它對(duì)你說(shuō)了多少事情。但是那個(gè)特定的短語(yǔ)在那時(shí)似乎與你當(dāng)時(shí)的情況和當(dāng)時(shí)的心境產(chǎn)生了某種共鳴。

　　一段時(shí)間以后，你可能不會(huì)記得你第一次聽到它是什么時(shí)候或者你當(dāng)時(shí)有怎樣的經(jīng)歷才讓它與你產(chǎn)生共鳴。但是有時(shí)那個(gè)短語(yǔ)會(huì)浮現(xiàn)在你的腦海，并且你會(huì)使用它。隨著時(shí)間的推移，它成為你的工具箱、你的信仰體系、你的內(nèi)部羅盤和你所代表的事情的一部分。它成為你DNA中的一部分。

　　對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是如此——一系列的信仰和行為成為文化的一部分。

　　我不確定一個(gè)星期過(guò)去后有幾個(gè)短語(yǔ)還沒(méi)有浮現(xiàn)在我的腦海里，沒(méi)有影響到我的生活和工作方式。它們明顯地影響著我做出來(lái)的決定，一旦我做出決定后它們還會(huì)影響我行動(dòng)的方式。我學(xué)會(huì)說(shuō)這些話是一件好事，希望你能夠發(fā)現(xiàn)它們對(duì)你有用。

　　我的工作沒(méi)有定義我。工作就是關(guān)于做業(yè)務(wù)的。其中大多數(shù)涉及到一個(gè)公司向其客戶提交一種產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)。注意你并不處在這個(gè)方程式中。我不在乎你是否是CEO。當(dāng)然，每個(gè)人都扮演著一定的角色，而且一些角色比其它角色更大。而參與到工作中并對(duì)你的工作充滿熱情是很好的事情，只要你記住工作就是關(guān)于你做什么的，而不是關(guān)于你是誰(shuí)的。

　　我該以什么樣的不同方式去做?我錯(cuò)過(guò)了什么或者我沒(méi)有看到什么?慣性對(duì)于生活、事業(yè)和公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)殺手。如果你對(duì)事情進(jìn)展的方式感到不滿意，在你采取不同的方式做事情之前，事情不會(huì)發(fā)生任何改變。這就意味著坐下來(lái)思考一下或許你應(yīng)該以什么樣不同的方式去做事情。是的，這需要付出努力和精力。這不是開玩笑的。

　　做正確的事情。這是一位聰明的CEO曾經(jīng)總是在說(shuō)的一個(gè)簡(jiǎn)單短語(yǔ)，它闡明了我年輕的時(shí)候我父親曾經(jīng)向我灌輸?shù)穆殬I(yè)道德。它代表了我的道德和倫理指南針。你可以說(shuō)對(duì)某人來(lái)說(shuō)是正確的事情對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不正確的，而在某些情況下確實(shí)是這樣。但是通常至少是某些層次上的人往往知道正確的事情是什么，只是他們選擇不去做正確的事情而已。

　　明天有明天的事情。作為一個(gè)高管，我曾經(jīng)遇到過(guò)抱怨缺少資源并且聲稱白天沒(méi)有足夠的時(shí)間做完所有事情的管理者。不是開玩笑的。這并不像是我用槍口對(duì)著他們逼迫他們那天必須做X、Y、Z。如果我必須要挑出一條作為工作場(chǎng)所的黃金法則，那么就是這一條了。我不知道大家在沒(méi)有它的情況下是怎樣生活的。

　　可能發(fā)生的最糟糕的事情是什么?人們永遠(yuǎn)用他們不能承受失去的東西冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)他們沒(méi)有什么可失去的時(shí)候，他們就會(huì)以安全的方式去冒險(xiǎn)。在生活中你需要做的最重要的事情就是讓你害怕的事情。這叫做面對(duì)恐懼并且有勇氣采取行動(dòng)。如果你學(xué)會(huì)問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題將會(huì)很有幫助，這樣你能夠辨別出你的恐懼是否合理。

　　我做得怎么樣?一些人力資源或者組織發(fā)展領(lǐng)域的人想出“360度”評(píng)估以便于管理者和高管們可以發(fā)現(xiàn)他們真正地做得怎么樣，但這是一個(gè)非常糟糕的辦法。是的，匿名因素是獨(dú)特的，但是如果你管理的人或者同級(jí)在你要求他們說(shuō)出真相的時(shí)候?qū)φf(shuō)出真相感到不舒服，那么你的管理或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就有問(wèn)題了。

　　我的價(jià)值主張是什么?換種方式說(shuō)就是我如何能夠幫助我的公司、客戶、組織或者管理層?我猜如今人們稱之為“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)怎樣能夠?yàn)楦段义X的人做得比其它為之做事的人做得更好始終是一個(gè)問(wèn)題。這對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)、組織和公司來(lái)說(shuō)也是如此。如果你不能說(shuō)出你能提供什么樣獨(dú)特的好處，那么人們?yōu)槭裁匆獮榇烁跺X呢?

　　到底是怎么回事。定義電影《乖仔也瘋狂》(Risky Business)的臺(tái)詞就是當(dāng)邁爾斯對(duì)喬爾(由湯姆·克魯斯扮演)說(shuō)：“時(shí)不時(shí)地說(shuō)到底怎么回事!這會(huì)給你自由。自由會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)能創(chuàng)造出你的未來(lái)”。這些話在整個(gè)電影中以不同的形式不斷地重復(fù)。它與“可能發(fā)生的最糟糕的事情是什么”類似，但是我認(rèn)為它更像是“放手”。當(dāng)你學(xué)會(huì)放手的時(shí)候，好事就會(huì)發(fā)生在你身上，真的。

　　我正在浪費(fèi)我的時(shí)間和精力。這個(gè)短語(yǔ)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是相對(duì)較新的一個(gè)，但是我猜想你們中的每一個(gè)人通過(guò)學(xué)會(huì)如何說(shuō)這個(gè)短語(yǔ)都會(huì)從中受益。為什么?社交媒體、智能手機(jī)、iPad、博客圈、Twitter、Facebook、LinkedIn、短信、潘多拉、iTunes、游戲、Hulu和真人秀節(jié)目——我們生活在一個(gè)充滿無(wú)數(shù)分散注意力的東西、信息和通信超負(fù)荷的世界里。太多太多的東西。

　　希望是一個(gè)可怕的策略。一旦你做出決定，相信你做的是正確的事情，只要它有意義你就堅(jiān)持做，這很好。但是太多人不愿意去做這個(gè)工作。他們采取簡(jiǎn)單的方法或者去冒他們不應(yīng)該冒的更大危險(xiǎn)，希望能夠把事情解決。他們不會(huì)把事情解決的，當(dāng)希望取代了冷酷無(wú)情毋庸置疑的事實(shí)和明智的決策時(shí)，希望就是災(zāi)難的食譜。

　　當(dāng)你需要指導(dǎo)的時(shí)候，你的大腦中會(huì)涌現(xiàn)出什么樣的短語(yǔ)呢?