二、簡答題

　　21

　　某公司采用成對比較法對現(xiàn)有六種崗位進行評價，其結(jié)果如表5—1所示。請先將表中的空白處填齊，并進行數(shù)據(jù)匯總，再對該六種崗位從低到高進行排序。

　　參考解析：

　　成對比較法又稱配對比較法、兩兩比較法等。其基本程序是：首先，根據(jù)某種考評要素如工作質(zhì)量，將所有參加考評的崗位逐一比較，按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢荚u崗位進行排序;然后再根據(jù)下一個考評要素進行兩兩比較，得出本要素被考評崗位的排列次序;依次類推，經(jīng)過匯總整理，最后求出被考評崗位所有考評要素的平均排序數(shù)值，得到最終考評的排序結(jié)果。填表及崗位排序的結(jié)果如表5—2所示。

　　三、綜合分析題

　　22

　　圖2—1顯示了某地多家企業(yè)辦公室職員、專業(yè)技術(shù)人員和中層管理人員招聘渠道選擇情況。

　　(1)簡要分析圖中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點。

　　(2)請說明圖中所示三類人員招聘渠道的主要方式。并結(jié)合三類人員的特點加以分析。

　　參考解析：

　　(1)圖2—1中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點具體分析如下：

　　①內(nèi)部晉升。指從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。其優(yōu)點是：企業(yè)對人員了解全面，選擇準確性高;員工了解組織，適應快;激勵性強，成本低;缺點是：因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，并且容易抑制創(chuàng)新。

　�、趶V告。單位從外部招聘人員最常用的方法之一，通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人選來應聘。其優(yōu)點是：采用廣告的形式進行招聘，由于工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界，應聘人員數(shù)量大，同時有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力。其缺點是：受地域限制，閱讀對象較雜，招聘對象針對性差，應聘者質(zhì)量難以保證。

　�、坌�園招聘。又稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。其優(yōu)點是招聘到的員工素質(zhì)有保證。缺點是：受畢業(yè)時間限制，缺少實際經(jīng)驗，一部分大學生在就業(yè)中有“腳踩兩只船或幾只船”的現(xiàn)象。

　�、塬C頭公司。英文HeadHunter直譯的名稱，其優(yōu)點是：針對性強，成功率較高，招聘到的人才素質(zhì)高，適用于對高端人才的招聘。缺點是成本高，通過獵頭公司招聘到高素質(zhì)的人才，需要支付昂貴的服務費。

　　(2)如圖2—1所示，三類人員招聘渠道的主要方式及其原因分析如下：

　�、俎k公室職員招聘渠道的主要方式是內(nèi)部招聘。其原因是：辦公室崗位對員工個人品質(zhì)及其忠誠度要求較高，因此采用內(nèi)部招聘方法比較可靠，不僅員工了解本組織，適應性快，而且可以激勵員工。

　�、趯�業(yè)技術(shù)人員招聘渠道的主要方式是報紙廣告招聘。其原因是：專業(yè)技術(shù)崗位對人員素質(zhì)要求較高，需要有較高的技能和豐富的專業(yè)知識才能勝任，而通過報紙廣告招聘可以吸引更多的應聘者，為企業(yè)提供了更多的選擇機會。

　�、壑袑庸芾砣藛T招聘渠道的主要方式是內(nèi)部晉升。其原因是：中層管理人員的崗位要求有較強的解決問題能力，思維敏銳，對組織運作方式了如指掌，屬于比較稀缺的人力資源。其招聘采取內(nèi)部提升最好，選擇的準確性相對較高，適應性更快，有利于激勵企業(yè)內(nèi)部員工，而且成本較低。

　　23

　　某公司出納員的直接上級是財務經(jīng)理，所屬部門是財務中心，工資等級是C系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務人員。

　　主要負責公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計及分析等事項。

　　任職資格為大學�？茣�計專業(yè)，同等學力的經(jīng)濟管理類專業(yè)也可以接受。應當有一年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗，要求在上崗前要通過出納、會計及企業(yè)文化等方面的培訓考試。上班時間為上午9：00～12：00，下午1：00～5：30，有時需要加班。

　　假如你是公司人力資源部的工作分析員，請編寫工作說明書。

　　參考解析：

　　根據(jù)本案例要求，編寫工作說明書如下：

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