二、多項(xiàng)選擇題(每小題1分。每題有多個(gè)正確答案。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

　　21

　　以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的有(　　)。

　　A.

　　要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則

　　B.

　　崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置

　　C.

　　“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則

　　D.

　　組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的

　　E.

　　崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)

　　參考答案：A, B, E

　　參考解析：

　　C項(xiàng)，“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。D項(xiàng)，組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。

　　22

　　勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括(　　)。

　　A.

　　工傷醫(yī)療費(fèi)用

　　B.

　　勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

　　C.

　　健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

　　D.

　　有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用

　　E.

　　勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：

　　勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用主要包括：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;⑥有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用;⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi);⑧工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。

　　23

　　目標(biāo)型調(diào)查問(wèn)卷的方法有(　　)。

　　A.

　　選擇法

　　B.

　　正誤法

　　C.

　　訪談法

　　D.

　　序數(shù)表示法

　　E.

　　確定性提問(wèn)法

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：

　　目標(biāo)型調(diào)查法的一般形式是提出問(wèn)題，并且設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查對(duì)象對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇，這種方法的具體方式很多，有選擇法、正誤法、序數(shù)表示法等。具體是指：①選擇法。設(shè)計(jì)問(wèn)題并設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者在所設(shè)定的答案中選擇與自身感受和意愿最接近的答案;②正誤法。要求被調(diào)查者在設(shè)定答案中判斷正誤;③序數(shù)表示法。對(duì)組織運(yùn)行中的某一方面設(shè)定問(wèn)題并排序，由被調(diào)查者在自我的心理感覺(jué)與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號(hào)。

　　24

　　制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合(　　)的要求。

　　A.

　　內(nèi)容合法

　　B.

　　結(jié)構(gòu)完整

　　C.

　　嚴(yán)格履行定員制定程序

　　D.

　　標(biāo)準(zhǔn)一致

　　E.

　　內(nèi)容全面約束管理行為和勞動(dòng)行為

　　參考答案：A, B, D, E

　　參考解析：

　　勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則。制定勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：①勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法;②勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為，工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律全面規(guī)定，使各種崗位的行為與職責(zé)都能做到有章可循，違章可究;③標(biāo)準(zhǔn)一致。行為模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致，紀(jì)律的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)寬嚴(yán)一致，各類管理行為、勞動(dòng)行為應(yīng)當(dāng)受到同等的約束;④勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。

　　25

　　企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.

　　戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.

　　實(shí)際成效

　　C.

　　績(jī)效評(píng)價(jià)

　　D.

　　越過(guò)目標(biāo)

　　E.

　　必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A, B, C　　參考解析：

　　戰(zhàn)控制的基本要素包括：①戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實(shí)際成效，指在戰(zhàn)實(shí)施過(guò)程中實(shí)際達(dá)到的水平;③績(jī)效評(píng)價(jià)，將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

　　26

　　影響貨幣工資的因素有(　　)。

　　A.

　　貨幣工資率

　　B.

　　工作時(shí)間長(zhǎng)度

　　C.

　　勞動(dòng)力數(shù)量

　　D.

　　價(jià)格指數(shù)

　　E.

　　工資制度

　　參考答案：A, B, E　　參考解析：

　　貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。它受到三個(gè)主要因素的影響：貨幣工資率、工作時(shí)問(wèn)長(zhǎng)度和相關(guān)的工資制度安排。

　　27

　　績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從(　　)方面做好組織實(shí)施工作。

　　A.

　　考評(píng)方法的再審核

　　B.

　　考評(píng)的準(zhǔn)確性

　　C.

　　考評(píng)結(jié)果的反饋方式

　　D.

　　考評(píng)的公正性

　　E.

　　考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)

　　參考答案：A, B, C, D, E　　參考解析：

　　考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，需要人力資源部門(mén)和所有參與考評(píng)的主管高度重視。需從以下方面做好考評(píng)的組織實(shí)施工作：①考評(píng)的準(zhǔn)確性;②考評(píng)的公正性;③考評(píng)結(jié)果的反饋方式;④考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn);⑤考評(píng)方法的再審核。

　　28

　　構(gòu)建利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的原則有(　　)。

　　A.

　　法律面前人人平等

　　B.

　　契約自由

　　C.

　　勞動(dòng)關(guān)系主體明確

　　D.

　　利益復(fù)雜

　　E.

　　財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯

　　參考答案：A, B, E　　參考解析：

　　利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行是現(xiàn)代勞動(dòng)立法原則的具體體現(xiàn)，是基于在法律面前人人平等、契約自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯的原則構(gòu)建的。

　　29

　　選擇招聘渠道的主要步驟有(　　)。

　　A.

　　分析單位的招聘要求

　　B.

　　選擇適合的招聘方法

　　C.

　　制定嚴(yán)格的招聘計(jì)劃

　　D.

　　分析招聘人員的特點(diǎn)

　　E.

　　確定適合的招聘來(lái)源

　　參考答案：A, B, D, E　　參考解析：

　　選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來(lái)源。接照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘來(lái)源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門(mén)招聘，借助中介等。

　　30

　　績(jī)效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作的影響因素包括(　　)。

　　A.

　　企業(yè)外部環(huán)境

　　B.

　　個(gè)人生理?xiàng)l件

　　C.

　　企業(yè)內(nèi)部因素

　　D.

　　個(gè)人心理?xiàng)l件

　　E.

　　國(guó)內(nèi)政治局勢(shì)

　　參考答案：A, C, D　　參考解析：

　　影響和制約工作績(jī)效的因素是多方面的，既有員工主觀的因素也有企業(yè)客觀的因素，既有物質(zhì)的影響因素也有精神的影響因素，特別是員工的工作行為和工作表現(xiàn)受到多種因素的影響，如圖4—1所示。

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