6[簡答題]江浩科技發(fā)展公司是一家歷史悠久的國有企業(yè)，公司管理層具有較好的市場意識，企業(yè)具有一定的產品開發(fā)優(yōu)勢，是國內計算機制造業(yè)的知名企業(yè)。五年前，員工薪酬高，福利好，其核心的市場銷售和研發(fā)人員的薪酬普遍高于市場平均水平，吸引了大量的人才。

　　但是最近由于沒有及時引進新一代技術，造成產品滯銷，企業(yè)效益下滑，同時核心員工離職情況也日益嚴重，這更加大了公司產品研發(fā)和市場拓展的難度。

　　張元是公司人力資源部經理，昨天剛和一名研發(fā)工程師做了離職面談，工程師說：

　　“五年前跳槽到江浩科技發(fā)展公司，很大程度是看中了高工資、高福利和公司發(fā)展前景。

　　當初公司給的薪酬確實讓人滿意。但是進入公司五年了，除了每年工齡工資有增長，基本沒什么變化。現在競爭對手開出的工資高50%，你說我走還是不走啊?”

　　張元回想著這幾天離職面談得到的反饋，心中的思路逐漸清晰，準備給公司總經理寫一份報告。

　　問題：

　　1.請指出導致企業(yè)核心人員離職的主要原因。

　　2.江浩公司應該從哪幾個方面調整薪酬制度?

　　參考解析：

　　1.核心人員的離職反映出企業(yè)的薪酬問題：

　　(1)缺乏對薪酬市場調查，薪酬的外部競爭力在逐步下降。

　　(2)沒有及時調整薪酬水平，缺乏動態(tài)變化導致前高后低。

　　2.調整薪酬需要考慮：

　　(1)首先要解決外部競爭性問題，提高核心人員的薪酬水平。

　　(2)要考慮經濟性原則和內部公平性原則，在目前的情況下，不能一步到位地大幅提升，這樣一方面公司成本壓力大，另外也會引起其他員工的不滿。

　　(3)通過進行工作分析，重新設計薪酬結構，逐步提高核心人員的薪酬水平。

　　7[簡答題]螞蟻網絡是一個大學生創(chuàng)業(yè)項目，李強是公司的創(chuàng)始人。公司的業(yè)務是為高校大學生提供快遞用餐服務。公司初創(chuàng)時一共有5人，李強擔任總經理，負責公司的日常管理，包括市場銷售、公司財務等。另外4個合伙人主要負責送貨。由于公司堅持針對大學生的需求開展經營活動，贏得了良好的口碑，公司業(yè)務發(fā)展很快。

　　經過幾年的發(fā)展，目前螞蟻網絡的服務網絡已經覆蓋當地整個大學城，擁有穩(wěn)定的客戶群，員工人數也從最初的5人增加到50多人。公司的業(yè)務量逐步擴大，李強感到有點力不從心了，因為他這個總經理什么事情都要管，如員工安排、資金劃撥、供貨商確定、客戶的投訴。李強每天光是應付日常管理的事情已經筋疲力盡了，再也無暇顧及公司發(fā)展的長遠規(guī)劃。

　　問題：

　　1.請問螞蟻網絡公司組織體系遇到了什么問題?

　　2.你建議李強采用哪種組織結構?分析優(yōu)缺點。

　　參考解析：

　　1.遇到的問題

　　公司業(yè)務發(fā)展快速，規(guī)模擴大后，未建立與之匹配的組織結構。

　　2.組織結構選擇

　　可采用直線職能制。

　　優(yōu)點是：分頭管理，職能清晰，總經理既能掌握全局，又能對不同部門實現專業(yè)管理。

　　缺點是：各部門之間協調工作量會增大。

　　8[簡答題]隨著公司業(yè)務的發(fā)展，A公司計劃開拓華北市場，需要招聘一位華北大區(qū)銷售經理。

　　人力資源部通過獵頭、網絡招聘等渠道最后確定了2名候選人，林某和李某。人力資源部王經理安排公司總經理面試候選人。

　　總經理認為候選人之一的林某不但是市場營銷專業(yè)畢業(yè)，而且曾在一家大型消費品W公司擔任大區(qū)經理的職位，因此決定錄用林某。

　　半年后，總經理把王經理找去，批評了他招聘工作不得力。因為華北大區(qū)的市場營銷工作搞的一團糟，林某不但無法管理團隊，而且在市場營銷策劃上也拿不出什么方案，整個華北地區(qū)的開拓陷入僵局�？偨浝碜屓肆Y源經理馬上招聘新的大區(qū)銷售經理，替換林某。

　　后來，在一次偶然的場合，王經理在一次聚會中遇到大學同學，其正好在w公司任職，提到林某，同學說林某不是什么大區(qū)經理，只是一個區(qū)域銷售員。

　　問題：

　　1.A公司在區(qū)域銷售經理招聘工作中缺乏哪個環(huán)節(jié)?

　　2.開展聘用人員背景調查有哪幾個途徑?

　　參考解析：

　　1.招聘工作中缺乏的環(huán)節(jié)

　　對于大區(qū)經理這樣的關鍵崗位，缺乏聘用人員背景調查這一環(huán)節(jié)。

　　2.聘用人員背景調查途徑

　　(1)學校學籍管理部門。

　　(2)應聘者歷任雇傭公司的在職情況。

　　(3)從檔案管理部門了解情況。

　　(4)從應聘者所接觸的客戶或合作機構了解情況。

　　9[簡答題]偉業(yè)公司對行政管理部門采取相對評價法來衡量部門員工的業(yè)績表現。行政辦公室有6名員工，其業(yè)績表現如下表所示。

　　備注：

　　1.每一個緯度的得分用ABCD表示，分數分別是100，90，80，60。

　　2.工作態(tài)度、配合程度和工作效率的權重分別是40%，30%和30%。

　　問題：請用配對比較法進行評估。

　　參考解析：先計算6名員工的分數(分數*權重)，然后兩兩比較，分數高的記”+”，分數低的“一”，最后根據“+”和“一”的多少進行排序。

　　10[簡答題]王某在A公司市場部工作了5年，由于身患重病休了半年的病假，病假期滿后公司安排她去行政辦公室工作，但是王某由于身體原因還是不能適應在新崗位上工作。王某的合同還有2年才到期。公司經過研討后決定，與王某解除勞動合同。并根據王某的工作年限，給予王某5個月的工資作為經濟補償金，并且出于對老員工的照顧，又給予了2個月的醫(yī)療補助金。

　　問題：

　　1.A公司是否可以解除與王某的勞動合同?

　　2.給予王某的經濟補償金和醫(yī)療補助金，是否符合法律要求?

　　參考解析：

　　1.是否可以解除

　　(1)案例中未提及經過勞動鑒定委員會確認，據此企業(yè)不能解除勞動合同。

　　(2)勞動者患病或者非因工負傷，需要經勞動鑒定委員會確認不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作，才能解除勞動合同。

　　2.經濟補償金和醫(yī)療補助金如何計算

　　(1)根據在單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經濟補償金。

　　(2)同時還應發(fā)給不低于六個月工資的醫(yī)療補助費。

　　(3)患重病和絕癥的還應增加醫(yī)療補助費，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補助費的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補助費的100%。

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