11.( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2007年5月三級真題)

　　A.人員需求計劃

　　B.人員供給計劃

　　C.工作崗位分析

　　D.工作崗位調(diào)查

　　【答案】C

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。工作崗位分析使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估，為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。

　　12.人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　A.人力資源計劃

　　B.人員培訓

　　C.勞動定員定額

　　D.工作分析

　　【答案】D

　　【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設(shè)計薪酬制度奠定了基礎(chǔ);是企業(yè)單位改進工作沒計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析.

　　13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和( )。(2007年1 1月三級真題)

　　A.培訓制度

　　B.工作說明書

　　C.工資制度

　　D.任務計劃表

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系列文件。

　　14.( )的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應有的作用。(2006年5月三級真題)

　　A.人員分析

　　B.崗位分析

　　C.任務分析

　　D.SWOT分析

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系列文件，必須以工作崗位的再設(shè)計、再改進為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應有的各種職能和作用，全面實現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標。

　　15.避免員工因為工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議的方法是( )。(2006年11月二級真題)

　　A.工作崗位設(shè)計

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評價

　　D.工作崗位分類

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工因為工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議。

　　16.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(2007年11月三級真題)

　　A.工作崗位分忻

　　B.工作崗位設(shè)計

　　C.人員流動統(tǒng)計

　　D.人員需求計劃

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準，以及晉職晉級的具體條件，提高員工績效考評和晉升的科學性。

　　17.工作崗位信息的收集主要是通過( )實現(xiàn)的。(2005年5月三級真題)

　　A.任務分析

　　B.崗位分析

　　C.抽樣調(diào)查

　　D.全面調(diào)查

　　【答案】B

　　【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對某工作進行完整的描述或說明，以便為人力管理活動提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合

　　18.工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一是根據(jù)( )的總目標、總?cè)蝿�，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位調(diào)查

　　C.設(shè)計崗位調(diào)查

　　D.確定崗位調(diào)查目的

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿�，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一。

　　19.在工作分析的基本流程中，用書面形式表達分析結(jié)果的階段是( )。(2006年5月二級真題)

　　A.準備階段

　　B.實施階段

　　C.結(jié)果形成階段

　　D.應用與反饋階段

　　【答案】C

　　【說明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準備階段、實施階段、結(jié)果形成階段和應用與反饋階段。教程(第二版)對此進行了改編，將工作崗位分析分為準備階段、調(diào)查階段和總結(jié)分析階段。其中，總結(jié)分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細致的分析;最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。

　　20.崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。

　　A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范

　　B.崗位勞動規(guī)則

　　C.定員定額標準

　　D.崗位培訓規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：①崗位勞動規(guī)則;②定員定額標準;③崗位培訓規(guī)范;④崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

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