2013年二級(jí)人力資源管理師“薪酬管理”問(wèn)答題

　　六、企業(yè)工資制度的影響因素、設(shè)計(jì)的原則和程序有哪些?(重點(diǎn))

　　答：1、工資水平的影響因素為：

　　(1)企業(yè)外部影響因素：市場(chǎng)因素、生活費(fèi)用和物價(jià)水平、地域的影響、政府的法律法規(guī)。

　　(2)企業(yè)內(nèi)部影響因素：企業(yè)自身特征、企業(yè)決策層的工資態(tài)度。

　　2、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則有：

　　(1) 公平性原則：內(nèi)部公平性和外部公平性。

　　(2) 激勵(lì)性原則：差別性原則，根據(jù)工作的差別確定報(bào)酬的差別。

　　(3) 競(jìng)爭(zhēng)性原則：達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。

　　(4) 經(jīng)濟(jì)性原則：企業(yè)在控制工資成本時(shí)要考慮行業(yè)屬性。

　　(5) 合法性原則：符合最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、加班加點(diǎn)付薪等。

　　3、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的程序有(7條)：

　　(1)確定工資策略：高彈性、高穩(wěn)定、折中類(lèi)。

　　(2)崗位評(píng)價(jià)與分類(lèi)：崗位分析、崗位評(píng)價(jià)、分類(lèi)分級(jí)。

　　(3)工資市場(chǎng)調(diào)查

　　(4)工資水平的確定：兩種：1、將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上;2、根據(jù)工資曲線(xiàn)確定工資，充分考慮工資制度的內(nèi)部公平性。

　　(5)工資結(jié)構(gòu)的確定：即確定不同員工的工資構(gòu)成項(xiàng)目及其所占的比例。

　　(6)工資等級(jí)的確定：1、分層式工資等級(jí)類(lèi)型2、寬泛式亦即寬帶式工資等級(jí)類(lèi)型。

　　(7)企業(yè)工資制度的實(shí)施與修正。

　　七、企業(yè)工資制度的分類(lèi)有哪些?(容易出選擇題)

　　答：(1)崗位工資制：以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的崗位為基礎(chǔ)確定工資制度和工資等級(jí)，最大的特點(diǎn)是“對(duì)崗不對(duì)人”，它代表了工資制度發(fā)展的主流。具體內(nèi)容有：1、根據(jù)崗位支付工資;

　　2、以崗位分析為基礎(chǔ);

　　3、客觀性較強(qiáng)。

　　主要類(lèi)型有：

　　1、崗位等級(jí)工資制;

　　2、崗位薪點(diǎn)工資制

　　優(yōu)點(diǎn)：1、直接與企業(yè)效益和工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則;

　　2、工資用薪點(diǎn)表示，工資更容易分配到關(guān)鍵崗位，充分發(fā)揮了工資的激勵(lì)機(jī)制;

　　3、薪資的浮動(dòng)值按照部門(mén)的效益和業(yè)績(jī)來(lái)確定，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神)

　　(2)技能工資制：以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資，它根據(jù)員工的個(gè)人能力提供工資。它并不適合所有企業(yè)，要求企業(yè)有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。還要求具備3個(gè)條件：

　　1、明確對(duì)員工的技能要求;

　　2、制定實(shí)施與技能工資制度配套的技能評(píng)估體系;

　　3、將工資計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。它的種類(lèi)有：1、技術(shù)工資;2、能力工資。

　　(3)績(jī)效工資制：本意是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛�礎(chǔ)支付的工資，支付的唯一依據(jù)或主要依據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。其特點(diǎn)有：

　　1、注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定;

　　2、關(guān)于個(gè)人績(jī)效的大多數(shù)信息都是由主管人員搜集上來(lái)的;

　　3、反饋的頻率不是很高，而且反饋的方向大部分是單方向的，是從管理人員向下屬員工反饋。

　　它的不足有：1、績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性;

　　2、績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效;3、如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方法是不公平和不精確的，整個(gè)績(jī)效工資制度就有崩潰的危險(xiǎn)。

　　主要形式有：1、計(jì)件工資制;2、傭金制(提成制)。

　　(4)特殊群體的工資：1、管理人員的工資：構(gòu)成包括基本工資、獎(jiǎng)金和紅利、福利和津貼;

　　2、經(jīng)營(yíng)者年薪制：一般由固定工資與可變工資(浮動(dòng)工資)構(gòu)成。

　　主要有兩種組成形式：1、基本工資加風(fēng)險(xiǎn)收入;2、年薪加年終獎(jiǎng)金。實(shí)施時(shí)應(yīng)具備的條件：

　　1、有健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;

　　2、明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系;

　　3、健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。

　　八、團(tuán)隊(duì)工資制度的主要組成要素有哪些?(容易出選擇題)

　　答：團(tuán)隊(duì)分為平行團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。團(tuán)隊(duì)工資的主要組成要素有：

　　(1)基本工資。它是員工的工資收入中的主要形式。

　　(2)激勵(lì)性工資。對(duì)于平行團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該給激勵(lì)性工資，因?yàn)槿菀自斐刹还�平感。而�?duì)于流程團(tuán)隊(duì)而言，應(yīng)該對(duì)流程團(tuán)隊(duì)的員工支付相同金額的激勵(lì)性工資。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該按照基本工資的相同比例來(lái)支付項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)性工資。

　　(3)績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)。分為兩種：貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)和非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)。非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)認(rèn)可優(yōu)良的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)用來(lái)認(rèn)可優(yōu)良的工作結(jié)構(gòu)。

　　九、團(tuán)隊(duì)工資的設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些?

　　答：1、平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)，企業(yè)應(yīng)該確保成員將小部分的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而把大部分的時(shí)間和精力投入到自己的常規(guī)工作中去。因此，平行團(tuán)隊(duì)通常不使用激勵(lì)性工資形式，而認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)尤其是非貨幣性的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)比較適用。

　　2、流程團(tuán)隊(duì)的工資制度設(shè)計(jì)中，基本工資應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)工資結(jié)構(gòu)方案的關(guān)鍵，基本工資支付的主要依據(jù)就是團(tuán)隊(duì)成員的能力和技能。為了更有效地激勵(lì)員工，企業(yè)可以在事前清楚地確定對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效地獎(jiǎng)勵(lì)，因此預(yù)先確定地激勵(lì)性工資是工資工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)中，基本工資在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的工資結(jié)構(gòu)中屬于傳統(tǒng)組成部分，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資結(jié)構(gòu)中的可變性來(lái)自于少量貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)和屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的激勵(lì)性工資。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作通常比流程團(tuán)隊(duì)要更難量化，同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作中的可變因素比較多，因此企業(yè)在設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工資計(jì)劃時(shí)要避免使用過(guò)多的激勵(lì)性工資。

　　十、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵、作用(5條)和設(shè)計(jì)程序有哪些?

　　答：1、內(nèi)涵有：寬帶工資制是將企業(yè)傳統(tǒng)的10個(gè)、20個(gè)，甚至30個(gè)工資等級(jí)及其變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，壓縮原有工資等級(jí)的數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資等級(jí)覆蓋的崗位范圍，拉寬各個(gè)工資等級(jí)的浮動(dòng)范圍，從而形成一種新的工資管理系統(tǒng)。

　　2、它的作用主要有以下5點(diǎn)：

　　(1)寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級(jí)制，有利于企業(yè)提供效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

　　(2)寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高。 (3)寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于崗位變動(dòng)。

　　(4)寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于管理人員以及人力資源專(zhuān)業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。

　　(5)寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的促進(jìn)。

　　3、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序有5步：

　　(1)明確企業(yè)的要求：要考慮企業(yè)的文化、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(2)工資等級(jí)的劃分：即確定工資寬帶的數(shù)量，大多數(shù)為4～8個(gè)，少數(shù)10～15個(gè)，部分企業(yè)甚至只有兩個(gè)：管理人員和技術(shù)人員。

　　(3)工資寬帶的定價(jià)：向處于同一工資寬帶之中，但是職能卻各不相同的員工支付工資。

　　(4)員工工資的定位：績(jī)效曲線(xiàn)法、新技能獲取情況、關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況。

　　(5)員工工資的調(diào)整：企業(yè)必須建立績(jī)效管理體系，這是企業(yè)實(shí)施寬帶式工資的一個(gè)前提條件。

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