106、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括( )
(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估B)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
(D)培訓(xùn)需求整體評(píng)估
(C)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
(E)培訓(xùn)工作者的績效評(píng)估
答:DBA
107、結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)包括( )
(A)需要較長的時(shí)間
(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少.評(píng)估技術(shù)不完善
(C)多因多果,只能做定性方面的分析
(D)多因多果.簡單的數(shù)字對(duì)比意義不大
(E)必須取得管理層的合作。否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)
答:ABED
108、綜合型績效考評(píng)方法包括( )。
(A)合成考評(píng)法
(B)直接指標(biāo)法
(C)日清日結(jié)法
(D)關(guān)鍵事件法
(E)圖解式評(píng)價(jià)量表法
答AEC
109、績效考評(píng)效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),具體包括
(A)優(yōu)越性效標(biāo)
(B)特征性效標(biāo)
(C)結(jié)果性效標(biāo)
(D)行為性效標(biāo)
(E)一般性效標(biāo)
答:BCD
110、績效考評(píng)方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有( )
(A)分布誤差
(B)自我中心效應(yīng)
(C)個(gè)人偏見
(D)優(yōu)先和近期效應(yīng)
E)暈輪誤差
答:ABCDE
111、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括( )。
(A)鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
(B)依靠個(gè)人的冷靜思考
(C)思想愈激進(jìn)愈開放愈好
(D)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
(E)任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法
答:CDEA
112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在( )。
(A)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用
(B)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
(C)能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志
(D)能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
E)是激勵(lì)和約柬企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制
答:ABCDE
113、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括( ).
(A)簡潔性原則
(B)明確性原則
(C)針對(duì)性原則
(D)科學(xué)性原則
(E)經(jīng)濟(jì)性原則
答:BCD
114、從調(diào)查的組織者來看正式薪酬調(diào)查可以分為( ).
(A)企業(yè)薪酬調(diào)壹
(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查
(C)行業(yè)薪酬調(diào)查
(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查
(E)政府薪酬調(diào)查
答:BDE
115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)? )提供參考依據(jù).
(A)績效管理制度的調(diào)整
(B)薪酬晉升政策的調(diào)整
(C)整體薪酬水平的調(diào)整
(D)崗位薪酬水平的調(diào)整
(E)薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整
答:CEDB
116.關(guān)鍵組件法的缺點(diǎn)是( )。
(A)時(shí)間跨度城大
(B)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、且費(fèi)用較高
(C)不能在員工之間進(jìn)行比較
(D)只能定性分析不能定量分析
(E)使考評(píng)者和員工忽視
117、績效管段實(shí)施的前提是( )。
(A)有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
(B)內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)崗位要求是清楚的
(C)組織成員對(duì)自己下階段工作目標(biāo)有消晰的把握
(D)崗位責(zé)任說明書對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述
(E)組織結(jié)構(gòu)對(duì)各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定
118、與正式獎(jiǎng)勵(lì)相比,非正式獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn)有( )。
(A)相對(duì)來說不易于使用
(B)通常帶有隨機(jī)性的特點(diǎn)
(C)一般不是運(yùn)用金錢的方式
(D)對(duì)員上的影響更自然、支持久
(E)已經(jīng)安排在既定的系統(tǒng)和規(guī)則立之中
119、主管對(duì)績效結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí),應(yīng)努力做到( )。
(A)給員工發(fā)言的機(jī)會(huì)
(B)集中于關(guān)鍵事件
(C)運(yùn)用反饋技巧,因人而異
(D)糾正被考核者的不良心態(tài)
(E)幫助被考核者認(rèn)識(shí)自己的長處與不足
120、關(guān)于傭金制,表達(dá)正確的是( )。
(A)可以控制公司的成本
(B)是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中常用的方式
(C)根據(jù)員工的績效按照一定的比例給員工提成
(D)使員工既關(guān)注短期業(yè)績,又注意公司的長期效益
(E)可能使收入差距過大,導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感
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