2009年5月人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)預(yù)測試題

　　多選題

　　1、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時.必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的( )。

　　(A)普遍性 (B)有效性

　　(c)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)多樣性

　　(E)系統(tǒng)性

　　答案：A、B、C、E

　　2、培訓(xùn)項目計劃包括的層次有(

　　(A)企業(yè)培訓(xùn)計劃 B)培訓(xùn)人員計劃

　　C)培訓(xùn)課程計劃

　　(D)課程系列計劃

　　(E)培訓(xùn)階段計劃

　　答案：A、C、D

　　3、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有(

　　(A)從大中奇院校聘請教師 B)聘請專職培訓(xùn)師

　　C)聘請本專業(yè)專家學(xué)者

　　(D)在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師

　　(E)從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問

　　答案：A、B、C、D、E

　　4、管理技能的開發(fā)模式有(

　　(A)敏感性訓(xùn)練 B)角色扮演

　　C)決策競賽

　　(D)決策模擬訓(xùn)練

　　(E)輪流任職計劃

　　答案：A、B、 C、D、E

　　5、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括()

　　(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估 B)培訓(xùn)計劃評估

　　C)培訓(xùn)需求整體評估

　　(D)培訓(xùn)效果效益綜合評估

　　(E)培訓(xùn)工作者的績效評估

　　答案：A、D、E

　　6、結(jié)果評估的缺點包括( )

　　(A)需要較長的時問

　　(B)相關(guān)經(jīng)驗少.評估技術(shù)不完善

　　(c)多因多果，只能做定性方面的分析

　　(D)多因多果.簡單的數(shù)字對比意義不大

　　(E)必須取得管理層的臺作。否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)

　　答案：A、B、D、E

　　請簡要說明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟。(10分)

　　①培訓(xùn)需求分析。明確員工現(xiàn)有披能水平和理想狀態(tài)之間的差距。

　�、诠ぷ鲘徫徽f明。收集有關(guān)新崗何和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。

　　③工作任務(wù)分析。明確崗位對于培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的的潛在困難

　�、芘嘤�(xùn)內(nèi)容排序。排定各項學(xué)習(xí)山容或議題的先后次序。

　�、菝枋雠嘤�(xùn)目標(biāo)。編制目標(biāo)手冊。

　�、薮_定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)的具體項目和內(nèi)容。

　　⑦選擇培圳方法。根據(jù)培訓(xùn)項目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。

　�、嘣O(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)。選抒測評的工具，明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　�、岜�撿驗證，對培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評析，發(fā)現(xiàn)其不足，并進(jìn)行改進(jìn)。