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2003年11月人力資源管理師考試真題及答案解析

 
二、簡答題(共3題,每小題10分,共30分)
1. 請(qǐng)分析事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)問題,并指出什么類型的企業(yè)更適合采用事業(yè)部制。
 
 
2. 王建國是新上任的部門經(jīng)理,他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)下屬能力很強(qiáng),辦事效率也很高,打算提升他,可是,其他同事反映該下屬平時(shí)自高自大,很難相處。王建國應(yīng)如何處理這個(gè)問題?
 
3. 職業(yè)后期是指員工45歲以后的時(shí)期。請(qǐng)分析處在這個(gè)時(shí)期的員工在職業(yè)生涯發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和問題是什么,作為人力資源管理者應(yīng)當(dāng)采取那些措施來關(guān)心他們?
 
 
三、圖表分析題(共2題,每題15分,共30分)
1 .通過薪酬調(diào)查,得到A、B、C、C四人規(guī)模大小相似的同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線圖(如圖1所示)。
圖1、     四個(gè)同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線比較圖
請(qǐng)分析各企業(yè)在薪酬管理方面的特點(diǎn),闡述其優(yōu)勢(shì)和不足是什么?
2.表1是企業(yè)人員招聘中ABC三位求職者的職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表,各類型人格按照1—10分等級(jí)評(píng)分,表2是《職業(yè)人格類型說明表》
                      表1    職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表
 
————————————————————————————————————
被試    常規(guī)型     現(xiàn)實(shí)型      研究型      管理型    社會(huì)型      藝術(shù)型
 
A         7          8           4           2            2            3
 
B         2         3           5           8            4            2
 
C         3         4           2           8            7            6
                   
 
 
 
 圖2 職業(yè)人格類型說明表   
   圖2 職業(yè)人格類型說明表   
 
人格類型
                 高分者的人格特征
高分者的職業(yè)特征
 現(xiàn)實(shí)型 
非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實(shí)際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、不善與人交往等特征。
需要進(jìn)行明確的、具體的、按一定程序要求的技術(shù)性、技能性工作。如司機(jī)、電工等。
 研究型
分析的、內(nèi)省的、獨(dú)立的、好奇心強(qiáng)的、慎重的、敏感的、喜好智力活動(dòng)和抽象推理等特征。
通過觀察,科學(xué)分析而進(jìn)行的系統(tǒng)性的創(chuàng)造性活動(dòng)研究對(duì)象側(cè)重于自然科學(xué),如系統(tǒng)分析員、網(wǎng)絡(luò)工程師、市場研究員、管理咨詢?nèi)藛T等。
藝術(shù)型
想象力豐富、理想的、直覺的、沖動(dòng)的、獨(dú)創(chuàng)的、但是秩序性較少的。感情豐富,但缺乏事務(wù)性辦事能力等特征。
通過系統(tǒng)化的、自由的活動(dòng)進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn),但精細(xì)的操作能力較差。相應(yīng)的職業(yè)有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、美工編輯等。
社會(huì)型
助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、重友誼的、有說服力的、責(zé)任感強(qiáng)的、比較關(guān)心社會(huì)問題等特征。
從事更多時(shí)間與人交往的說服、教育和治療工作,如公關(guān)、市場策劃、推廣、人力資源等。
管理型
支配的、樂觀的、冒險(xiǎn)的、沖動(dòng)的、自我顯示的、自信的、精力旺盛的、好發(fā)表意見和見解的、但有時(shí)是不易被人支配的,喜歡管理和控制別人的等特征。
從事需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng)。主要指管理,決策方面的工作。如高層管理人員。
常規(guī)型
自我抑制的、順從的、防衛(wèi)的、缺乏想象力的、持續(xù)穩(wěn)定的、實(shí)際的、有秩序的、回避創(chuàng)造性活動(dòng)等特征。
嚴(yán)格按照固定的規(guī)則、方法進(jìn)行重復(fù)性、習(xí)慣的活動(dòng),希望較快地見到勞動(dòng)成果,有自控能力。相應(yīng)職業(yè)有前臺(tái)接待、辦公室秘書、圖書館員等。
(1)      請(qǐng)結(jié)合表2提供的《職業(yè)人格類型說明表》,分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征,如果錄用,建議安排在什么類型崗位?
(2)      怎樣看待這些結(jié)果?
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