2014年人力資源管理師考試(二級)輔導(dǎo)資料4

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　　崗位設(shè)置的基本原則： 組織中崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。 應(yīng)考慮4方面內(nèi)容：1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則; 2、所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合?是否足以保證組織的總目標、總?cè)蝿?wù)的實現(xiàn)? 3、每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)?它與上下左右之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)? 4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則?

　　崗位工作設(shè)計的目標： 是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求。工作設(shè)計的前提是對工作崗位的分析，明確崗位的工作要求和人員要求。

　　崗位工作設(shè)計： 是指把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，以滿足員工和組織的需要。崗位工作設(shè)計是能否激勵員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　人力資源規(guī)劃： 又稱人力資源計劃。它是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分，在整個人力資源管理活動中占有重要地位，是各項具體人力資源管理活動的起點和依據(jù)，直接影響企業(yè)整體人力資源管理的效率。

　　人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵員工的過程。

　　狹義的人力資源規(guī)劃是指進行人力資源供需預(yù)測，并使之平衡的過程，實質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃。廣義指企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。

　　規(guī)劃期限：長期規(guī)劃(五年以上)、短期計劃(一年及以內(nèi)的計劃)、中期計劃(介于兩者之間)

　　人力資源規(guī)劃的總目標：確保企業(yè)各類工作崗位在適當?shù)臅r機，獲得適當?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu))，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵員工，保持智力資本競爭的優(yōu)勢。

　　人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。又被稱為人力資源管理活動的紐帶。

　　企業(yè)勞動組織 可分為企業(yè)的和社會的兩方面。

　　企業(yè)勞動組織的任務(wù)：按照分工協(xié)作的原則，合理配備勞動力，充分調(diào)動每個勞動者的積極性，節(jié)約勞動力;正確處理勞動力與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系，做好工作地服務(wù)、生產(chǎn)班次的安排和操作的改進等工作;隨著生產(chǎn)的發(fā)展，不斷地采用相適應(yīng)的科學(xué)的組織形式，保證用人少、效率高，完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)勞動組織的內(nèi)容：1勞動分工與人員配備;2勞動組織的形式;3勞動力的構(gòu)成;4工作時間和輪班制的組織;5工作地的組織;6操作合理化

　　對企業(yè)勞動力的構(gòu)成進行分析研究，掌握其規(guī)律性，是合理組織勞動力的必要手段。

　　崗位分析的作用： 1、為企業(yè)選拔、作用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;4、是企業(yè)制定有效的勞動人事計劃，進行人才預(yù)測的重要前提;5、是崗位評價的基礎(chǔ)，崗位評價是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟�？荚囉脮�

　　勞動定員的作用： 合理的勞動定員 1、是企業(yè)用人的科學(xué)標準;2、勞動工資計劃的基礎(chǔ);3、是企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù);4、有利于企業(yè)加強管理;5、有利于提高員工隊伍素質(zhì)。搞好勞動定員工作，核心是優(yōu)質(zhì)先進合理的定員水平。

　　勞動定員的原則： 1、定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù); 2、以精簡、高效、節(jié)約為目標。 3、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào); 4、要做到人盡其才，人事相宜。 5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　勞動定額： 指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標準。勞動定額有兩種基本的表現(xiàn)形式：時間定額(工時定額)和產(chǎn)量定額。勞動定額是正確組織生產(chǎn)勞動、合理分配勞動報酬的重要依據(jù)，是勞動經(jīng)濟與管理不可缺少的內(nèi)容之一。

　　勞動定額的作用： 組織生產(chǎn)和組織分配。 具體表現(xiàn)三方面。1、組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段;2、是編制計劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù);3、是正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ)。

　　勞動定額的種類： 1、現(xiàn)行定額;2、計劃定額;3、不變定額;4、設(shè)計定額。

　　企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法： 人力資源信息庫法; 管理人員接替圖表法; 馬爾可夫模型

　　人力資源信息庫分類： 1、技能清單;2、管理能力清單

　　影響企業(yè)外部勞動力供給的因素： 1、人口政策及人口現(xiàn)狀;2、勞動力市場發(fā)育程度;3、社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。

　　人力資源需求預(yù)測方法： 1、集體預(yù)測方法：也稱德爾菲預(yù)測技術(shù);2、回歸分析方法;3、勞動定額法;4、轉(zhuǎn)換比率法;5、計算機模擬法。

　　人力資源供求達到平衡(包括數(shù)量和質(zhì)量)是人力資源規(guī)劃的目的。

　　企業(yè)人力資源供求關(guān)系：1、人力資源供求平衡;2、人力資源供不應(yīng)求;3、企業(yè)人力資源供大于求。

　　解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法： 1、永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀律差的員工;2、合并或精簡某些臃腫的機構(gòu);3、對一些接近退休年齡而還未達退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施;4、提高員工整體素質(zhì);5、加強培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強他們的競爭力;6、減少員工的工作時間，隨之降低工資水平;7、采用由多個員式分擔以前只需一個或少數(shù)幾個人就可完成的工作和任務(wù)。

　　人力資源管理制度規(guī)范的類型： 五類1、企業(yè)基本制度;2、管理制度;3、技術(shù)制度;4、業(yè)務(wù)規(guī)范;5、個人行為規(guī)范

　　管理制度是企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架。是將單獨分散的個人行為整合為有目有的集體化行為的必要環(huán)節(jié)，是管理賴以依托的基本手段。

　　制定人力資源管理制度基本要求：1、從實際出發(fā);2、根據(jù)需要制定;3、建立在法律和社會道德規(guī)范基礎(chǔ)上;4、系統(tǒng)和配套;5、合情合理;6、先進性。

　　制度化管理 通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國馬克斯韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。

　　人力資源管理費用預(yù)算的基本依據(jù)： 費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行”。

　　企業(yè)人力資源管理費用 包含三大基本項目：1、工資項目;2、涉及到員工權(quán)益的社會保險費以及其他相關(guān)的資金項目;3、其他項目

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