2014年人力資源管理師考試(二級(jí))輔導(dǎo)資料3

　　組織結(jié)構(gòu)分析：

　　答：一、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析：

　　三個(gè)方面。1、隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?哪些陳舊職能可以取消或合并?

　　2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。

　　3、分析各種職能的性質(zhì)及類別。

　　二、組織決策分析：

　　考慮因素： 1、決策影響的時(shí)間;2、決策對(duì)各職能的影響面;3、決策者所需具備的能力;4、決策的性質(zhì)。

　　三、組織關(guān)系分析。

　　企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系：

　　答：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。

　　1、錢德勒得出結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略; 2、發(fā)展階段決定組織結(jié)構(gòu)形式;3、戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。

　　企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結(jié)構(gòu)變化，組織結(jié)構(gòu)變化慢于組織戰(zhàn)略變化。

　　企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有：1、增大數(shù)量戰(zhàn)略;2、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略;3、縱向整合戰(zhàn)略;4、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境： 5種。

　　1、政治和法律環(huán)境;2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境;3、科技環(huán)境;4、社會(huì)文化環(huán)境;5、自然環(huán)境

　　崗位分析的目的和要求：崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。

　　答： 1、制定更能反映勞動(dòng)特點(diǎn)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性;

　　2、解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理的科學(xué)性;

　　3、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性;

　　4、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。

　　崗位分析研究任務(wù)： 1、崗位描述;2、崗位要求。

　　工作崗位分析的內(nèi)容：

　　答：1、崗位名稱的分析。包括工種、職務(wù)、職稱、等級(jí)。 2、崗位任務(wù)的分析; 3、崗位職責(zé)的分析;4、崗位關(guān)系的分析; 5、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析; 6、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、合格、體力等必備條件的分析。

　　以上1-5項(xiàng)構(gòu)成崗位描述的主要內(nèi)容;第6項(xiàng)主要側(cè)重崗位對(duì)員工必備條件的分析研究。

　　崗位設(shè)計(jì)應(yīng)滿足： 1、企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要; 2、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要; 3、勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)過程中生理心理上需要。

　　崗位分析的中心任務(wù)： 是要為企業(yè)勞動(dòng)人事管理提供依據(jù)，保證事(崗位)得其人，人(員工)盡其才，人事相宜。崗位分析的結(jié)果——說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。

　　改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：

　　答： 三方面入手。 1、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)：

　　采取措施：1)工作擴(kuò)大化;

　　2)工作豐富化�？煽紤]5個(gè)因素：多樣化;任務(wù)的整體性;任務(wù)的意義;自主權(quán);反饋。

　　2、工作滿負(fù)荷。是改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基本任務(wù)。3勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。

　　應(yīng)考慮：1)影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。

　　3、方面。工作地的組織;照明與色彩;設(shè)備、儀表和操縱器的配置。2)影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。

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