2014年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記(3)

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　　1;分工的原則：直接生產(chǎn)工作、管理工作和服務(wù)工作分開;不同工藝階段和工種分開;準(zhǔn)備性和執(zhí)行性分開;基本工作和輔助工作;技術(shù)高低不同;防止分工過細(xì)帶來的消極影響。

　　2;工作輪班組織應(yīng)注意的問題：從生產(chǎn)的具體情況出發(fā);充分利用工時(shí)和節(jié)約人力;平衡各個(gè)輪班人員的配備;建立健全交換班制度;適當(dāng)組織各班工人交叉上班;對人的生理、心理產(chǎn)生的影響。

　　3四班三運(yùn)制的優(yōu)點(diǎn)：人修設(shè)備不休、提高了設(shè)備利用率;縮短了工人工作時(shí)間;減少連續(xù)上夜班的時(shí)間利于工人的休息和生活;增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間、提高工人技術(shù)水平、利于提高工作效率和質(zhì)量水平;利于在現(xiàn)有廠房下、增加用量提供更多就業(yè)崗位。

　　4;培訓(xùn)需求分析的作用：利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo);找出解決問題的方法;前瞻性預(yù)測分析;培訓(xùn)成本預(yù)算;促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí)。

　　5;培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序：做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:建立員工背景檔案同各部門人員保持聯(lián)系向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查;制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃：培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃確定?的目標(biāo)選擇適合的培訓(xùn)需求調(diào)查方法確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容;實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作：提出培訓(xùn)需求動(dòng)議或愿望調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議分析培訓(xùn)需求匯總培訓(xùn)需求意見、確認(rèn)培訓(xùn)需求;分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果：對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸納、整理對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。

　　6;實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題：了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀;尋找受訓(xùn)員工存在的問題;應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能達(dá)到的培訓(xùn)效果;仔細(xì)分析這些調(diào)查資料。

　　7;培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目的確定根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及規(guī)模確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo);內(nèi)容的開發(fā)堅(jiān)持滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì);實(shí)施過程的設(shè)計(jì)充分考慮實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)和階段;合理安排培訓(xùn)進(jìn)度合理選擇教學(xué)方式全面分析培訓(xùn)環(huán)境;評(píng)估手段的選擇如何考核培訓(xùn)成敗如何進(jìn)行中間效果評(píng)估如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果如何考察在工作中的運(yùn)用情況;培訓(xùn)資源的籌備;培訓(xùn)成本的預(yù)算。

　　8;年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成：目的原則培訓(xùn)需求培訓(xùn)的目的或目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)形式和方式培訓(xùn)教師培訓(xùn)組織人考評(píng)方式計(jì)劃變更或者調(diào)整方式培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算簽發(fā)人。

　　9 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法：培訓(xùn)需求分析;工作說明書;任務(wù)分析;排序;陳述目標(biāo);設(shè)計(jì)測驗(yàn);制定培訓(xùn)策略;時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容;實(shí)驗(yàn)。

　　10;年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見、制定培訓(xùn)計(jì)劃;管理者對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審批;培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程、確定培訓(xùn)師和教材;后勤部門對場地、設(shè)備等予以落實(shí);培訓(xùn)部門根據(jù)確定的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表;并告知相關(guān)部門和單位。

　　11;年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算：確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源;經(jīng)費(fèi)的分配與使用;進(jìn)行培訓(xùn)成本—收益計(jì)算;制定培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃;培訓(xùn)費(fèi)用的控制及成本降低。

　　12;培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)：授課技巧培訓(xùn);教學(xué)工具的培訓(xùn);教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn);對教師教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估;教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估的意義。

　　13;培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理：前期準(zhǔn)備確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間相關(guān)資料準(zhǔn)備確認(rèn)理想的培訓(xùn)師;培訓(xùn)實(shí)施階段課前工作培訓(xùn)開始介紹工作培訓(xùn)器材的維護(hù);知識(shí)技能的傳授;對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估;培訓(xùn)后的工作。

　　14;培訓(xùn)效果信息收集方法：資料培訓(xùn)方案的資料領(lǐng)導(dǎo)批示培訓(xùn)錄音;觀察現(xiàn)場實(shí)施培訓(xùn)對象參加情況反映情況;訪問訪問培訓(xùn)對象培訓(xùn)實(shí)施者組織者;培訓(xùn)調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查組織內(nèi)容形式。

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