把經(jīng)歷當(dāng)成能力
候選人前雇主的知名度會對評價結(jié)果產(chǎn)生巨大影響力,這種思維定勢的危險性在于忽略了形成或發(fā)揮這種能力的環(huán)境因素。
一項職業(yè)經(jīng)理人抽樣調(diào)查顯示,超過80%的高管無法在新公司完全勝任的原因是:他們過去的經(jīng)驗幾乎無法在新的環(huán)境里完全重現(xiàn)并發(fā)揮作用,有一些經(jīng)驗甚至變成了教訓(xùn)。更重要的是,其中不少經(jīng)理人在舊經(jīng)驗失效后,沒有能力和條件發(fā)展出新的能力和經(jīng)驗,走上了職業(yè)生涯的下坡路。
聲名顯赫的大型跨國公司之所以能夠在全球順利運作,憑借的是長期積累、無處不在的精細流程和標(biāo)準(zhǔn)化的營運環(huán)境,很多經(jīng)理人只是被同化而形成習(xí)慣,在外界看來卻好像是他們發(fā)明的一樣,這種錯覺有時連他們自己也信以為真。
許多跨國“大派”的“高手”跨不過民營或外資中小企業(yè)“武林大會”的坎,原因就是脫離了原先的環(huán)境和文化,而自己又沒有發(fā)展新能力的本事和所需的客觀環(huán)境。
因此,選聘高級人才,靠的是招聘經(jīng)理或獵頭顧問能夠清楚地識別哪些是候選人本身的真實能力,哪些只是帶不走的光環(huán)而已。
輕信背景調(diào)查
社會誠信缺失以及由于上述誤區(qū)造成的聘雇失敗令背景調(diào)查在高級人才招聘中被越來越多的使用,然而輕信對陌生人的訪談結(jié)果產(chǎn)生了又一個誤區(qū)。我們不太會憑別人說出的一些感覺就決定自己的一件重要事情,然而招聘經(jīng)理很可能在為公司決定一個重要人選時,輕易采納電話那頭一個陌生人的話。
美國人力資源管理協(xié)會對854名經(jīng)理人的調(diào)查表明,只有19%的經(jīng)理人會在用人單位向他們核實候選人情況時說明詳細離職原因,只有15%的人會用具體案例說明候選人的工作習(xí)慣。在東方文化里,以下三句俗語是引起背景調(diào)查失真的注解:
a.滴水之恩當(dāng)涌泉相報。
有的經(jīng)理人在職時以小恩小惠、放松要求和攻守同盟來換取“群眾基礎(chǔ)”,如果你的調(diào)查對象正是其收益人,那你獲得的肯定是正面的評價
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