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2010年人力資源管理師(二級)考試輔導(dǎo)資料(3)

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  第三部分、招聘實施崗位變動與人員需求預(yù)測

  一 崗位信息采集

  關(guān)于崗位

  誰從事此工作?崗位名稱是什么?

  崗位的基本任務(wù)是什么?

  如何完成這些任務(wù)?使用什么設(shè)備?

  此任務(wù)的目的是什么?這個崗位的任務(wù)和別的崗位的任務(wù)的關(guān)系是什么?

  操作者對班組和機器的責(zé)任是什么?

  工作條件如何?

  關(guān)于工作者圓滿完成崗位任務(wù)所需具備的條件

  知識;

  技術(shù),包括經(jīng)歷

  受教育程度

  體力狀況

  智力狀況

  適應(yīng)性(主動性、靈活性)

  二 崗位設(shè)置情況描述

  崗位描述:對崗位名稱、勞動活動的程序、責(zé)任、工作條件和環(huán)境等所進行的一般說明。

  崗位要求:說明擔(dān)負(fù)某一崗位工作的員工所必須具有的資格條件,如經(jīng)驗閱歷、能力、技

  能、體格、興趣等方面的要求。

  三 了解工作分析的主要流程

  準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段是工作分析的第一階段,主要任務(wù)是了解情況,確定樣本,建立關(guān)系,組成工作小組。

  調(diào)查階段。調(diào)查階段是工作分析的第二階段,主要任務(wù)是對整個工作過程、工作環(huán)境。工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個全面的調(diào)查。

  分析階段。分析階段是工作分析的第三階段,主要任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進行深入全面的分析。

  完成階段 完成階段是工作分析的最后階段,前三個階段的工作都是以達(dá)到此階段為目標(biāo)的,此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。

  四 崗位設(shè)置

  “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。

  員工從工作中得到的收益和報酬包括外在報酬和內(nèi)在報酬。

  外在報酬是指:工作、福利、晉升表揚等外在報酬形式。

  內(nèi)在報酬是指:自我成就感、工作自由度和工作自主性等員工內(nèi)在的心理感受。

  工作設(shè)計基本方法包括:

  泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法和專業(yè)化分工,工作豐富化、擴大化等方法。

  員工從工作中得到的收益和報酬

  了解可以改進崗位工作設(shè)計的幾個方面:

  擴大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。

  工作滿負(fù)荷。

  勞動環(huán)境的優(yōu)化。

  五 勞動組織相關(guān)知識

  勞動組織可分為企業(yè)勞動組織和社會勞動組織。

  從范圍來劃分,勞動組織可分為企業(yè)的和社會的兩方面。

  “分工協(xié)作”是企業(yè)勞動組織的原則。

  勞動定員的定義:勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下,對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額,或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象,即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員,都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。

  勞動定額的定義:勞動定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下,為勞動者生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動定額有兩種基本的表現(xiàn)形式,即時間定額(或者工時定額)和產(chǎn)量定額。此外,勞動定額還可以采用看管定額或服務(wù)定額的形式。

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