人力資源案例討論：三步除“荒”

　　企業(yè)最有效解決用工短缺，首先要走出三個誤區(qū)：

　　1.重招輕留。

　　平時不注重員工穩(wěn)定，沒有合理的人力資源計劃，一旦遇“用工荒”就興師動眾，不惜開出加薪、放寬用工條件，幾乎到了兩條腿的活人統(tǒng)統(tǒng)錄用的地步。但在如何留住員工上鮮有作為，以致新員工再度流失，企業(yè)從而陷入了“招工—辭工—招工”的惡性循環(huán)。

　　2.重留輕用。

　　有的企業(yè)意識到留人的重要性，普遍提高工資、改善伙食，有的還給員工宿舍配置電視機、熱水器、空調等。工資福利改善了，卻忽視對人的使用，在“如何讓員工發(fā)揮作用、創(chuàng)造業(yè)績”方面考慮甚少，這種“為留而留”的方式，導致“留得一時，留不住長久”。

　　3.只用不幫。

　　有的老板很會用人，在待遇上也很大方。他的想法很簡單，我花錢你做事。事情干得好就繼續(xù)用，干不好就另請高明。至于工作中、生產上出現(xiàn)問題、遇到困難，那是你的事。導致企業(yè)很多問題長期得不到解決，老板發(fā)火罵手下無能，下屬抱怨孤立無援、力不從心。

　　要有效解決“用工荒”，企業(yè)要從長計議，對員工管理采取總體規(guī)劃，分步實施的策略。

　　第一步，留人。

　　首先從改善員工生活環(huán)境入手。做好宿舍安全、衛(wèi)生工作，提高飯?zhí)没锸迟|量和衛(wèi)生條件。讓員工吃得滿意、住得舒心。

　　其次，做好新員工崗前、崗中培訓。組織有經驗的員工開展幫教活動，設立“優(yōu)秀師傅獎”、“最佳進步獎”，鼓勵員工以老帶新，激勵新員工努力學習、掌握技能。

　　再者，由老板、高管牽頭，組織管理層開展員工走訪活動。到車間現(xiàn)場、飯?zhí)�、宿舍與員工談心、交心、了解員工思想動態(tài)、及時給予引導和幫助解決現(xiàn)實困難。讓這些背井離鄉(xiāng)者，能在企業(yè)找到溫暖和歸宿感。

　　第二步，用人。

　　用人是最有效的留人方法，要相信員工身上蘊藏巨大的能量，通過考核、評估，讓員工人盡其才。同時，通過作業(yè)指導書、績效考核等措施，從而解決工作中“怎么做”、“誰檢查”、“擔何責”的管控機制，將員工收入與業(yè)績掛鉤。

　　此外，定期開展生產競賽，競聘上崗等活動，形成比、學、趕、幫、超的文化氛圍，引導員工愛崗敬業(yè)，不斷進步。

　　第三步，幫人。

　　生產效率低、品質異常等，并非哪個人或部門能解決。工作中相互制約、相互影響的事非常普遍。管理者要有服務意識和幫人之心，為員工創(chuàng)造條件，解決影響任務完成的困難。計劃部門要讓車間完成生產任務，就要做好物料、設備、圖紙、人員等產前準備工作。只有產前準備到位，才能幫助車間達成目標，也才能保證績效考核考出效果，實現(xiàn)企業(yè)提高效益，員工提升業(yè)績，增加收入。那種“只提工資、不提業(yè)績”的方法很難長久。

　　企業(yè)在“留人、用人、幫人”上狠下一點工夫，這些是化解“用工荒”的良方。如此，在往年節(jié)后，“有訂單招不到人而出不了貨”的現(xiàn)象將成歷史。