蕪湖恒昌工程有限公司位于安徽省蕪湖市,公司成立于2006年12月,有七個(gè)部門,員工54人。作為該企業(yè)經(jīng)營管理人員,本人通過對該企業(yè)人力資源管理狀況的調(diào)查和實(shí)踐,思考、分析該企業(yè)在人力資源管理中存在的問題,提出相關(guān)意見和建議。
一、該企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
該企業(yè)作為工程建設(shè)企業(yè),不僅是技術(shù)密集型行業(yè),同時(shí)又是國有企業(yè),在人力資源管理方面有自己的特點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐,了解到該企業(yè)在日常人力資源管理中能夠深入、強(qiáng)化人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和科技發(fā)展戰(zhàn)略,把隊(duì)伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵,然而,在調(diào)查實(shí)踐中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如:人才開發(fā)管理相對落后,職工隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀不盡人意等,企業(yè)發(fā)展受到了一定制約。
二、存在的問題
(一)管理方面的問題
一是管理理念落后,人力資源管理基本上還停留在傳統(tǒng)人事管理階段。二是人力資源管理缺位和關(guān)鍵職能缺失,人力資源部門的實(shí)際定位偏低,應(yīng)有的職能未能充分發(fā)揮。三是缺乏人力資源戰(zhàn)略,不能系統(tǒng)地、有效地對企業(yè)全部人力資源進(jìn)行規(guī)劃、管理和開發(fā)。四是重使用,輕培訓(xùn),對人才的使用只重存量、不重增量。
(二)選用人才方面的問題
首先,在人員選聘范圍上存在局限,導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才無法進(jìn)入企業(yè)。其次在人員選用上,目前基本上仍在人治的軌道上運(yùn)行,缺乏規(guī)范和科學(xué)的操作程序。最后在人員考評上,目前沒有形成一套科學(xué)合理的考評辦法,現(xiàn)有的考評往往是走過場、打情面分,因此造成考評與使用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(三)激勵(lì)機(jī)制方面的問題
激勵(lì)手段過于單一和僵化。長期以來,該企業(yè)在調(diào)動(dòng)職工積極性的方式上,以工資、獎(jiǎng)金、福利和提升等外在激勵(lì)手段為主,主要靠晉級、提高獎(jiǎng)金以及“模范”與“典型”人物的示范和教育。這樣只能使少數(shù)人從中獲益,而大多數(shù)職工和干部不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵(lì)。
(四)企業(yè)文化方面的問題
該企業(yè)文化建設(shè)存在著問題,主要表現(xiàn)在:一是相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)主管對企業(yè)文化認(rèn)識不足;一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只注重企業(yè)文化的后兩個(gè)層次(制度文化和物化文化)的建設(shè),而忽視了企業(yè)文化的主要層次(企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神)的培育。
三、解決問題的思考
(一)管理方面
首先實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值鏈管理。我認(rèn)為該企業(yè)要完善價(jià)值評價(jià)體系及評價(jià)機(jī)制,使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績選拔任用人才的人力資源管理機(jī)制。其次增強(qiáng)人力資源管理科學(xué)性。可以通過與專業(yè)的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合完成上述工作,這樣不僅進(jìn)一步完善了人力資源管理(人的選、育、用、留等環(huán)節(jié)),而且可實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。再次,加強(qiáng)對全員的教育培訓(xùn)。增強(qiáng)培訓(xùn)的內(nèi)容的實(shí)用性和針對性,同時(shí)開展有計(jì)劃的全員輪訓(xùn),對于關(guān)鍵崗位的人才和中高層管理人員,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和深造。
(二)選用人才方面
1、建立以競爭機(jī)制為主體的人才使用機(jī)制
該企業(yè)應(yīng)該制定以任職資格為基本條件的,以競爭上崗和崗位交流為主要形式的人才選用機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和使用人才。明確職位的職責(zé)、任期和工作目標(biāo)以及與此相配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),做到責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。
2、加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理
結(jié)合該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,一是合理開發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能,增加了人力資源的總量。二是加強(qiáng)人力資源管理部門與其它部門之間的配合,提高人力資源開發(fā)的時(shí)效性。三是建立一個(gè)公平合理的激勵(lì)及約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的潛能,努力營造出“選人”、“育人”、“用人”、“留人”的良好環(huán)境。
(三)激勵(lì)機(jī)制方面
該企業(yè)應(yīng)建立“以能力決定晉升、以績效決定薪酬、以態(tài)度決定去留”績效考核體系。一是定量化的考評指標(biāo)必須以實(shí)際工作結(jié)果為依據(jù);二是采用合理的評價(jià)方法;三是既重視考評個(gè)人業(yè)績,又重視考評團(tuán)體業(yè)績,兩者有機(jī)結(jié)合。
(四)企業(yè)文化方面
首先對現(xiàn)存的企業(yè)文化進(jìn)行分析總結(jié)和對職工進(jìn)行價(jià)值觀趨向測試。然后圍繞價(jià)值觀進(jìn)行宣傳,特別是企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)語、口號等的價(jià)值觀趨向必須和企業(yè)新價(jià)值觀一致。同時(shí)對主要管理干部進(jìn)行新的價(jià)值觀培訓(xùn),讓這些人起到表率作用,讓他們利用各種集體場合如開會進(jìn)行價(jià)值觀宣傳。最后注意企業(yè)價(jià)值觀宣傳必須持久避免短期行為。
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