71某社會工作服務(wù)機構(gòu)利用暑假開展了一個中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識自我的層面.小組組員之間有時也會因為角色和權(quán)力的問題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務(wù)有(　　)。

　　A.制定小組規(guī)范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構(gòu)小組E.控制小組進(jìn)程

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對整體目標(biāo)的意識。(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

　　72關(guān)于社區(qū)照顧模式特點的說法，正確的有(　　)。

　　A.社區(qū)照顧模式通過強化專業(yè)服務(wù)來確立政府在社區(qū)中的重要地位

　　B.社區(qū)照顧模式通過協(xié)助服務(wù)對象重新融入社區(qū)來獲得正常生活

　　C.社區(qū)照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來強調(diào)社區(qū)作用

　　D.社區(qū)照顧模式通過鼓勵社區(qū)居民互相幫助來建立相互關(guān)懷的社區(qū)

　　E.社區(qū)照顧模式通過建立照顧網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助社區(qū)居民解決困難

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：社區(qū)照顧模式的特點有以下幾個方面：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融人社區(qū)。(2)強調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

　　73某社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)入一個農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務(wù).該機構(gòu)列出的下列工作目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有(　　)。

　　A.開展留守兒童生活狀況和服務(wù)需求的問卷調(diào)查

　　B.建立社區(qū)留守兒童活動中心

　　C.協(xié)助社區(qū)鏈接服務(wù)留守兒童的外部資源

　　D.培育居民關(guān)愛留守兒童的社區(qū)文化

　　E.推動社區(qū)建立留守兒童的親屬支持網(wǎng)絡(luò)

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：社會工作過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

　　74某社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)入某老舊小區(qū)開展工作。在完成準(zhǔn)備階段的工作后.社會工作者可采取的介入策略和方法有(　　)。

　　A.進(jìn)行社區(qū)需求分析

　　B.根據(jù)居民興趣推動成立自助小組

　　C.聯(lián)系社區(qū)相關(guān)組織商討工作方案

　　D.開展社區(qū)互助服務(wù)和康樂活動

　　E.挖掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：啟動階段的主要介入策和工作方法如下：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。二是開展互助合作。三是推動成立居民小組。四是提供服務(wù)。

　　75關(guān)注自閉癥兒童的某志愿者協(xié)會目前有登記在冊的志愿者70名，有2名專職社會工作者擔(dān)任志愿者領(lǐng)導(dǎo)。為了提高其服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)需對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有(　　)。

　　A.自閉癥兒童的身心發(fā)展特點

　　B.志愿服務(wù)的意義和價值

　　C.與自閉癥兒童建立關(guān)系的技巧

　　D.志愿者表彰的意義和辦法

　　E.志愿服務(wù)表現(xiàn)評估標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達(dá)到一致。二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平。三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。

　　76某社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人劉老師計劃與一所打工子弟學(xué)校合作，開展外來務(wù)工人員子女社會適應(yīng)能力訓(xùn)練。為此，他讓項目團隊分別設(shè)計幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學(xué)校討論。根據(jù)該模型的“篩選標(biāo)準(zhǔn)”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應(yīng)考慮(　　)。

　　A.機構(gòu)使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：策劃者選用”可行性方案模型”來篩選理想方案，有六個篩選標(biāo)準(zhǔn)：一是效率，二是效果，三是可行性，四是重要性，五是公平，六是附加結(jié)果。

　　77某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定采用定性研究方法了解本地區(qū)殘障人士對康復(fù)服務(wù)的要求。該機構(gòu)的下列做法中，符合定性研究特點的有(　　)。

　　A.排除本機構(gòu)對研究對象的影響

　　B.通過了解本地區(qū)殘障人士的困境，預(yù)測服務(wù)的規(guī)模

　　C.了解殘障人士及其所處環(huán)境的基本狀況

　　D.發(fā)現(xiàn)本地區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)需求的特殊性

　　E.運用非正式會談方法收集相關(guān)資料

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：A項為定量研究特點，錯誤。

　　78一份問卷的封面通信內(nèi)容如下：

　　親愛的同學(xué)：

　　您好!

　　我是XX社會工作服務(wù)中心的工作人員，現(xiàn)在協(xié)助中心進(jìn)行一項調(diào)查，其主要內(nèi)容是了解打工子弟學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，其目的是設(shè)計一套服務(wù)方案，滿足打工子弟學(xué)校學(xué)生的需求，經(jīng)過隨機抽樣，您被選中成為我們的調(diào)查對象。本調(diào)查采用不計名方式.我們將對您的個人資料進(jìn)行保密。

　　感謝您花一些時間回答下述問題。

　　××社會工作服務(wù)中心

　　××××年××月

　　這份封面信包含的內(nèi)容有(　　)。

　　A.調(diào)查者的身份B.調(diào)查內(nèi)容C.調(diào)查目的D.問卷標(biāo)題E.調(diào)查對象選擇方法

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：問卷有一定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：(1)標(biāo)題;(2)封面信;(3)指導(dǎo)語;(4)問題和答案;(5)編碼;(6)其他。其中封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則、并署名研究機構(gòu)。

　　79根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機構(gòu)和單位中，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有(　　)。

　　A.國家機關(guān)B.社會團體C.企事業(yè)單位D.民辦非企業(yè)單位E.個體戶

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。國家實行按比例安排殘疾人就業(yè)制度，國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。

　　80關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說法，正確的有(　　)。

　　A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

　　B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

　　C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

　　D.老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

　　E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費用和護理

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括五項具體權(quán)利：(1)享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。(2)住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。(3)婚姻自由權(quán)。(4)財產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財產(chǎn)所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。(5)繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。

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