21 [單選題] (　　)是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

　　A.支持者

　　B.咨詢者

　　C.使能者

　　D.合作者

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的務(wù)，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

　　22 [單選題] 陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專心照顧女兒，長此以往，陳女士覺得自己付出的太多，對丈夫和婆婆的意見很大，致使家人之間矛盾不斷。社會工作者了解后開始介入，他的工作重點應(yīng)該在(　　)。

　　A.危機干預(yù)

　　B.哀傷輔導(dǎo)

　　C.心理社會評估與干預(yù)

　　D.病情評估

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用的個案管理方法有三種：①社會心理評估。社會工作者需對患者社會心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會支持系統(tǒng)及經(jīng)濟狀況等作全面的評估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，社會工作者提供相應(yīng)服務(wù)以適應(yīng)患者及家屬的需要;②治療依從性管理;③壓力管理。題中，陳女士女兒是先天性心臟病患者，陳女士由于對其長期的照顧而出現(xiàn)了情緒問題，并且由此帶來了家庭矛盾，作為慢性病患者與長期照顧者家庭個案，社區(qū)工作者根據(jù)個案特點，陳女士及其他家庭成員是照顧患者的關(guān)鍵，他們之間的矛盾最主要是由于陳女士長期的心理壓力所導(dǎo)致，因此首先要紓解陳女士的心理壓力，并調(diào)解其家庭矛盾。AB兩項是急診室社會工作的方法;D項針對的是患者本人情況，而題中最主要解決的問題是患者家屬的問題。

　　23 [單選題] 小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認為生活沒有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來到一個專門為進城務(wù)工人員提供服務(wù)的機構(gòu)參加了打工妹小組活動。小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學(xué)習(xí)了許多以前沒有接觸過的知識，結(jié)識了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。上述案例中，社會工作機構(gòu)、社會工作者小張為小燕和小麗提供的是( )服務(wù)。

　　A.家庭社會工作

　　B.婦女社會工作

　　C.矯治社會工作

　　D.康復(fù)社會工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　婦女社會工作的主要內(nèi)容圍繞滿足婦女需要和協(xié)助解決問題，并促進發(fā)展三個方面：①解決婦女面臨的實際困難;②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女發(fā)展;③倡導(dǎo)和促進性別平等和公正的機制建設(shè)。題中，小燕和小麗屬于進城打工妹，社會工作機構(gòu)、社會工作者小張圍繞滿足婦女需要、協(xié)助解決問題、促進婦女發(fā)展為她們提供了婦女社會工作服務(wù)。

　　24 [單選題] 社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具是( )。

　　A.咨詢

　　B.會談與詢問

　　C.觀察

　　D.利用已有資料

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法和途徑包括：①詢問;②咨詢;③觀察;④利用已有資料;⑤問卷調(diào)查。直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。

　　25 [單選題] (　　)是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。

　　A.精神治療

　　B.紓緩療護

　　C.放松訓(xùn)練

　　D.行為治療

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　紓緩療護以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應(yīng)不良為目的。主要做法包括：①協(xié)助病人及其家庭參與到服務(wù)計劃中，提出問題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項;②獲取信息和資源;③調(diào)解家庭問題的并提供支持，協(xié)助家庭滿足需求、處理想法和感受;④協(xié)調(diào)并組織協(xié)助病患的個案會議，讓家庭成員一起表達他們的需求、關(guān)注點和愿望;⑤提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助患者和家庭獲得社會支持和幫助，同時協(xié)助照顧者得到休息的機會。

　　26 [單選題] 某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了�！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.策劃李主任家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)

　　B.進行個案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認知

　　C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進行群體減壓

　　D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護人員。社會工作者是醫(yī)療團隊中的一分子。當(dāng)醫(yī)護人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對其進行個案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

　　27 [單選題] 鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結(jié)合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話。”上述案例中，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是(　　)。

　　A.青少年社會工作

　　B.矯正社會工作

　　C.社會救助社會工作

　　D.學(xué)校社會工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。

　　28 [單選題] 小強是小學(xué)三年級的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎(chǔ)薄弱，加上父母不知道指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是( )。

　　A.定期上門輔導(dǎo)小強

　　B.加強小強與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流

　　C.改進小強與父母的溝通方式

　　D.提高父母指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)的能力

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，以小強為關(guān)注對象，父母是服務(wù)對象之外的系統(tǒng)，社會工作者提高父母的指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)的能力屬于間接介入策略。

　　29 [單選題] 家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及(　　)。

　　A.家庭內(nèi)部的壓力

　　B.家庭內(nèi)部的資源

　　C.家庭的重大事件

　　D.家庭與環(huán)境的界限

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

　　30 [單選題] 為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)。這種服務(wù)類型被稱為( )。

　　A.居家服務(wù)

　　B.小組服務(wù)

　　C.社區(qū)中心服務(wù)

　　D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)老人照顧機構(gòu)服務(wù)。其中，社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。

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