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楊阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底，楊阿姨的兒子小剛出了一場(chǎng)車禍，雖無(wú)生命危險(xiǎn)，卻落得終身殘疾，需進(jìn)行長(zhǎng)期的藥物、器械恢復(fù)。這個(gè)打擊使楊阿姨幾乎崩潰，她開(kāi)始失去理智，對(duì)家人產(chǎn)生不信任，認(rèn)為丈夫?qū)鹤拥牟∏楸憩F(xiàn)很淡然;同時(shí)，也擔(dān)心王先生的女兒懷疑王先生會(huì)把家里的積蓄全部用在殘疾的小剛身上，所以對(duì)繼女產(chǎn)生不信任。楊阿姨將自己孤立起來(lái)，開(kāi)始精神恍惚，并經(jīng)常因?yàn)橐恍┈嵤潞屯跸壬臣�。這個(gè)原本和諧的家庭陷入危機(jī)，王先生于是主動(dòng)向社會(huì)工作者求助。
問(wèn)題：
1.上述案例中楊阿姨面臨的主要困境是什么?
2.針對(duì)楊阿姨的情況，家庭社會(huì)工作者可以采取哪些技巧進(jìn)行家庭干預(yù)?
參考解析：
1.本案例中楊阿姨面臨的主要困境是：
(1)經(jīng)濟(jì)壓力。兒子車禍后，需要長(zhǎng)期的藥物和康復(fù)治療。
(2)心理壓力。由于兒子車禍導(dǎo)致殘疾，楊阿姨的心情非常悲痛，一時(shí)難以接受;另外擔(dān)心兒子以后的生活，內(nèi)心也非常焦慮。
(3)家庭關(guān)系緊張。與丈夫和繼女之間產(chǎn)生了不信任，即夫妻關(guān)系、親子關(guān)系都需要改善。
2.針對(duì)楊阿姨的情況，家庭社會(huì)工作者可以采取的干預(yù)技巧有：
(1)運(yùn)用聚焦技巧將家庭成員的注意力集中在家庭交往方式和問(wèn)題的關(guān)聯(lián)上。該家庭的主要問(wèn)題源于其中一個(gè)成員突患疾病，引發(fā)了其他一系列矛盾，解決矛盾的最好方法就是將家庭成員的關(guān)注點(diǎn)重新集中在問(wèn)題的根源上，并齊心協(xié)力解決問(wèn)題。
(2)運(yùn)用問(wèn)題外化技巧將楊阿姨的家庭問(wèn)題轉(zhuǎn)化為整個(gè)家庭需要共同解決的難題，讓家庭一起面對(duì)需要解決的問(wèn)題，促使家庭成員之間建立積極的溝通方式。
(3)運(yùn)用再標(biāo)簽的技巧幫助楊阿姨的家庭從更積極的角度界定問(wèn)題，從積極的角度看待小剛的殘疾問(wèn)題，改變楊阿姨家庭成員過(guò)分關(guān)注家庭的問(wèn)題。楊阿姨認(rèn)為王先生關(guān)鍵時(shí)候不盡心盡力，與繼女的關(guān)系也出現(xiàn)緊張，因此需要引導(dǎo)家庭成員間重新關(guān)注對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，消除緊張關(guān)系。
(4)運(yùn)用例子使用的技巧，列舉一些相似家庭如何順利渡過(guò)難關(guān)的例子，舒緩受助家庭的壓力，增強(qiáng)家庭的信心。
(5)整合社會(huì)資源，幫助楊阿姨的家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，例如親屬網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)、殘疾人互助網(wǎng)絡(luò)，盡可能減輕家庭成員的心理壓力和經(jīng)濟(jì)壓力。
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