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| 第 4 頁：多選題 |
多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分 ;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
(61) 運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有( )。
A: 人們遇到的問題完全是由個(gè)人原因引起的
B:
社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他(她)個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手
C: 受助者與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的
D: 社會(huì)工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷
E:
對服務(wù)對象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決
答案:B,C,D,E
解析:
本題主要考查運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題。人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。答案選BCDE。
(62)
問題和答案是問卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書獲得者的發(fā)展意向， 某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計(jì)原則的是( )
A: 性別______。(1)男性(2)女性
B: 年齡______。(1)24周歲及以下(2)25～34周歲(3)35～44周歲(4)45周歲及以上
C: 獲得社會(huì)工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。(1)政府(2)非營利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè)
D:
社會(huì)工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E:
獲得社會(huì)工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)
(3)境外
答案:A,B
解析: C
項(xiàng)答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府 ;D項(xiàng)問題帶有傾向性 ：E項(xiàng)問題具有雙重含義。故選AB。
(63)
社會(huì)工作者曉娟準(zhǔn)備動(dòng)員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊(duì)，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。她在動(dòng)員居民中可能用到的技巧有( )。
A: 接受傳媒訪問
B: 對了解的潛在志愿者進(jìn)行家庭訪問
C: 設(shè)立街頭宣傳站
D: 與不贊成此行動(dòng)的居民進(jìn)行爭辯
E: 召開居民大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員
答案:B,C,E
解析: 略
(64)
小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活，他的父母長期在外地打工。今年春節(jié)之 ，父母帶著小志一起到他們工作的城市，小志進(jìn)入當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近。小志的老師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)�！∪绻捎孟到y(tǒng)理論進(jìn)行分析，社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注( )。
A: 小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系
B: 小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源
C: 小志的校園生活以及他與老師同學(xué)的關(guān)系
D: 小志到新學(xué)校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力
E: 小志早年與父母長期分離的經(jīng)歷對他的負(fù)面影響
答案:A,B,C
解析:
人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭 ;正式系統(tǒng)，例如社區(qū) ;社會(huì)系統(tǒng)，例如學(xué)校等。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來看，人都是生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系， 則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。小志的問題，可以從他所處的家庭、社區(qū)、學(xué)校來人手進(jìn)行分析，故選ABC。
(65)
某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈(zèng)一批新研發(fā)產(chǎn)品。并承諾在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動(dòng)機(jī)的有( )。
A: 市場營銷
B: 公共關(guān)系
C: 自我利益
D: 稅法策略
E: 社會(huì)聯(lián)誼
答案:A,B,C,E
解析: 略
(66) 團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有( )。
A:
熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問和發(fā)言
B: 事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正
C:
敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對攻擊型和偏激型的成員
D: 在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論
E: 對“社會(huì)感情型”(感性)和“ 問題解決型”(理性)成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制
答案:A,B,C,D
解析:
團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力。(3)督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。(4)督導(dǎo)者雖事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。(6)督導(dǎo)者對“社會(huì)感情型”(感性)和“ 問題解決型”(理性)成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。(7)督導(dǎo)應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。E項(xiàng)表述有誤，故選ABCD。
(67)
兒童福利院社會(huì)工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能， 運(yùn)用各種方法幫助他們成長。適應(yīng)社會(huì)。例如他會(huì)帶領(lǐng)殘疾兒童走進(jìn)社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞 何某的這些實(shí)踐行動(dòng)說明社會(huì)工作價(jià)值觀的作用是( )。
A: 推動(dòng)社會(huì)工作者實(shí)踐的動(dòng)力
B: 確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)
C: 體現(xiàn)社會(huì)工作者教育的核心內(nèi)容
D: 有效促進(jìn)社會(huì)工作者的個(gè)人成長
E: 維系社會(huì)的期望
答案:A,E
解析: 略
(68)
行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境。研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括( )。
A: 研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究
B: 研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究
C: 研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者
D: 研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身
E: 研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展
答案:B,C,D,E
解析: A項(xiàng)不屬于行動(dòng)研究的特點(diǎn)。
(69)
為了協(xié)助新進(jìn)的社會(huì)工作者開闊視野、提高工作士氣和工作滿足感， 社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)遵循( ) 的原則。
A: 有利于機(jī)構(gòu)重組
B: 有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C: 有利于服務(wù)對象的改變
D: 支持與持續(xù)反思
E: 促進(jìn)自我完善
答案:B,D,E
解析:
社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過程，是要協(xié)助新投身社會(huì)工作的社會(huì)工作者開闊視野、提高工作士氣和工作滿足感，更好地完成專業(yè)使命，并使服務(wù)對象獲益的過程。社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)遵循的原則有 ：(1)有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ;(2)支持與持續(xù)反思 ;(3)促進(jìn)自我完善。
(70)
劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來。劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友�，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來.他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者小劉求助。小劉應(yīng)開展的工作包括( )。
A: 醫(yī)療社會(huì)工作
B: 就業(yè)服務(wù)
C: 殘疾人社會(huì)工作
D: 心理健康服務(wù)
E: 社會(huì)救助社會(huì)工作
答案:B,C,D
解析: 略
(71)
社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循( )原則。
A: 以社區(qū)需要為前提使用資源
B: 多方尋找資源
C: 最大限度地重復(fù)使用已有的資源
D: 對資源的使用做到公開透明
E: 與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系
答案:A,B,D,E
解析:
為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則 ：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源 ;二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重 ;三是對資源的使用應(yīng)做到公開透明.協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹立良好的社會(huì)形象 ;四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來的效果 ;五是加強(qiáng)對資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。
(72)
阿爾德弗爾(C.P .Alderfer)于1969年提出了ERG(生存——關(guān)系——成長)理論。該理論把人類需要分為( )。
A: 生存的需要
B: 關(guān)系的需要
C: 物質(zhì)的需要
D: 成長的需要
E: 發(fā)展的需要
答案:A,B,D
解析: 略
(73) 志愿者需要專業(yè)管理的理由包括( )。
A:
許多機(jī)構(gòu)的志愿者越來越多，受到政府或社會(huì)贊助者的期待壓力的影響，因而需要專業(yè)管理
B: 志愿者是最有價(jià)值的工作人員和伙伴
C: 社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果
D: 志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲
E: 志愿者有很高的自主性和自發(fā)性，希望受到專業(yè)管理
答案:A,C,D
解析: B、E項(xiàng)不屬于志愿者需要專業(yè)管理的理由。
(74)
人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有( )。
A: 訓(xùn)練與發(fā)展
B: 績效評估與激勵(lì)
C: 人員招募
D: 薪酬管理
E: 員工關(guān)系與維持
答案:A,B,D,E
解析:
在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作 ：(1)任用 ;(2)訓(xùn)練與發(fā)展 ;(3)績效評估與激勵(lì) ;(4)薪酬管理 ;(5)員工關(guān)系與維持。
(75)
馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài).馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助馬先生.社會(huì)工作者要做的工作包括( )。
A: 和馬先生一起討論他遇到的問題
B: 全面評估馬先生的問題及需要
C: 以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃
D: 整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生
E: 加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作
答案:A,B,D,E
解析:
個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象參與，注重服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合及多專業(yè)合作。C項(xiàng)以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃否定了服務(wù)對象的主體性、參與性.不符合個(gè)案管理的實(shí)施原則。故選ABDE。
(76) 理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括( )。
A: 明確輔導(dǎo)要求
B: 檢查非理性信念
C: 與非理性信念辯論
D: 采用綜合的方式開展工作
E: 鞏固輔導(dǎo)效果
答案:A,B,C,E
解析:
理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括 ：(1) 明確輔導(dǎo)要求;(2)檢查非理性信念 ;(3) 與非理性信念辯論 ;(4)學(xué)會(huì)理性生活方式 ;(5)鞏固輔導(dǎo)效果。
(77)
社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案�，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象( )。
A: 具體描述自己的言行
B: 具體描述自己的感受
C: 質(zhì)疑本身的不合理信念
D: 學(xué)習(xí)理性的生活方式
E: 打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)
答案:A,B,C,D
解析: E項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。
(78) 下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有( )。
A: 服務(wù)對象參與
B: 服務(wù)評估
C: 服務(wù)協(xié)調(diào)
D: 需求分析
E: 資源整合
答案:A,B,C,E
解析:
個(gè)案管理的實(shí)施原則有 ：(1)服務(wù)對象參與。(2)服務(wù)評估。(3)服務(wù)協(xié)調(diào)。(4)資源整合。
(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。
(79) 下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有( )。
A: 個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化
B: 能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧
C: 思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快
D: 這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題
E: 較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降
答案:A,C,E
解析: B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn) ;D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。
(80) 依據(jù)是否有訪問指引，訪問分為( )。
A: 直接訪問
B: 間接訪問
C: 接觸訪問
D: 結(jié)構(gòu)式訪問
E: 無結(jié)構(gòu)式訪問
答案:D,E
解析:
依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問的指引向?qū)ο筇釂枺瑥亩@取相關(guān)資料。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個(gè)題目，由訪問者和被訪問者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過程中逐步形成。
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