12.【答案】B

　　【解析】社區(qū)教育的服務功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。在社區(qū)活動中，社區(qū)工作者舉辦的“愛護社區(qū)、愛護地球”主要通過繪畫比賽、標語創(chuàng)作讓居民意識到環(huán)境保護的科學知識，屬于科學文化教育。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的分類�？忌私馍鐓^(qū)教育的具體分類。

　　13.【答案】C

　　【解析】社會工作者沒有權力幫助社區(qū)居民制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度，答案選C。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會工作的過程，制定相關規(guī)定的的權限。

　　14.【答案】B

　　【解析】B項的措施與鄰里糾紛并沒有直接聯系，與處理鄰里糾紛的關聯性很小。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務的內容。

　　15.【答案】A

　　【解析】社區(qū)治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調的是要通過社區(qū)組織和犯罪預防計劃，經警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)治安，考生要了解社區(qū)治安的定義，及其功能。

　　16.【答案】C

　　【解析】在醫(yī)務社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預。在危機干預時，要強調介入的及時性。

　　【命題點撥】本題考查的是危機干預的特征，對于面臨危機中的病人，要強調介入的及時性。

　　17.【答案】B

　　【解析】醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統中的一員，秉承社會工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統中開展社會工作服務，與醫(yī)療衛(wèi)生系統的服務融為一體。醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，以服務對象為中心進行專業(yè)服務。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識、技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮，最終達到為服務對象服務的目的。從以上分析可知，正確答案為B。

　　【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的團隊合作。

　　18.【答案】D

　　【解析】醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關系角度來看是以調解者身份處理醫(yī)患關系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調解者，協助處理醫(yī)務糾紛。

　　【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的主要角色及相關工作內容。考生需要對不同角色的工作倫理及工作內容有確切地了解。

　　19.【答案】B

　　【解析】公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務社會工作者可以協助醫(yī)護人員及時發(fā)現、登記并且報告發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。此外，醫(yī)務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

　　【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的主要內容。

　　20.【答案】D

　　【解析】案例中，小丁的家庭不僅僅面臨著醫(yī)務社會工作的介入，一還需要針對小丁父母的溝通以及關系進行介入。故此，需要對小丁的家庭進行一次全面的評估，這樣才能進行有效地介入，進行家庭治療，選D。

　　【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內容及其目標。

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