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　　1.(　)是通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

　　A.訪問法

　　B.文獻(xiàn)法

　　C.問卷法

　　D.調(diào)查法

　　2.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立(　)的互助網(wǎng)絡(luò)。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學(xué)生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　3.行動計劃是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計劃，它由(　)制訂。

　　A.基層管理者

　　B.中層管理者

　　C.最高管理層

　　D.普通工作人員

　　4.下列選項(xiàng)中不屬于社會服務(wù)方案的策劃階段的是(　)。

　　A.方案安排階段

　　B.目標(biāo)制定階段

　　C.問題的認(rèn)識和分析階段

　　D.信息收集整理階段

　　5.社會工作者在對社會服務(wù)方案進(jìn)行過程評估時最關(guān)注(　)。

　　A.服務(wù)對象的滿意程度

　　B.工作項(xiàng)目的完成情況

　　C.服務(wù)對象的改變情況

　　D.工作項(xiàng)目的額外效果

　　6.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的功能說法錯誤的是(　)。

　　A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

　　B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

　　C.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

　　D.提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

　　7.補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，在這里，政府扮演的是(　)角色。

　　A.中介者

　　B.伙伴

　　C.獎勵者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　8.社會工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是(　)。

　　A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者

　　B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者

　　C.機(jī)構(gòu)變遷的推動者

　　D.行政和管理的緩沖器

　　9.劉曉所在單位最近要裁員，因擔(dān)心自己被單位解聘，心煩意亂，于是前來求助社會工作者小李。小李讓劉曉設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。小李在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的(　)。

　　A.去災(zāi)難化

　　B.替代性選擇

　　C.理性功課

　　D.自我表露

　　10.中華慈善總會的宗旨是發(fā)揚(yáng)人道主義精神，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，幫助社會上不幸的個人和困難群體，開展多種形式的社會救助工作。近些年來，開展了救災(zāi)、扶貧、安老、助孤、支教、助學(xué)、扶殘、助醫(yī)八大方面幾十個慈善項(xiàng)目，逐步形成了遍布全國、規(guī)模巨大的慈善援助體系。該體系屬于(　)。

　　A.政府內(nèi)部組織

　　B.契約型社會工作服務(wù)組織

　　C.由政府支持的民間組織

　　D.純民間組織

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