多選題

　　1.【答案】ADE 社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強(qiáng)其能力，更長遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問題。

　　2.【答案】BDE 社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

　　3.【答案】ACDE 社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　4.【答案】ACD 人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會(huì)性需要：生理性需要反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指個(gè)體對(duì)物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要;精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來;直接需要是指隨著問接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強(qiáng)的需要屬于社會(huì)性需要、精神需要和直接 需要。

　　5.【答案】 BCDE 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫 助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式;(4)倡導(dǎo) 者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象 爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。題干案例未體現(xiàn)社會(huì)工作者 “倡導(dǎo)者”的角色。故選BCDE。

　　6.【答案】 ACD 系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會(huì);存在主 義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由;存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由 和責(zé)任;不同的存在主義者之間對(duì)于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的， 即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

　　7.【答案l ACDE 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會(huì)接觸。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　8.【答案】 BDE 危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括： (1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題; (2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前 問題。

　　9.【答案】ACD 在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：(1)服務(wù)對(duì)象的問題;(2)服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力;(3)服務(wù)對(duì)象的意愿。

　　10.【答案】BDE 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中，社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

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