11.劉津是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老莫做劉津的督導(dǎo)。老莫每次對(duì)劉津進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心劉津的情況及遇到的問題，并表示關(guān)心。老莫的這種做法屬于(　)。

　　A.相互契合

　　B.聆聽

　　C.包容

　　D.保持沉默

　　12.小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者。在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)(　)的知識(shí)。

　　A.社會(huì)問題

　　B.服務(wù)對(duì)象

　　C.工作過程

　　D.工作者本身

　　13.下列選項(xiàng)中關(guān)于實(shí)證主義理論的說法正確的是(　)。

　　A.實(shí)證主義理論是一套判斷知識(shí)有效性的規(guī)則

　　B.對(duì)實(shí)證主義者來說，知識(shí)是權(quán)力的反映

　　C.實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R(shí)的方法是多方面的

　　D.實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)法的普適性

　　14.社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是(　)。

　　A.聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚

　　B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問卷后寄回

　　C.使用一個(gè)場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷

　　D.招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

　　15.研究準(zhǔn)備階段的最后工作是設(shè)計(jì)研究方案，其工作內(nèi)容不包括(　)。

　　A.選拔培訓(xùn)調(diào)查員

　　B.確定研究類型

　　C.進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排

　　D.要與研究對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系

　　16.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí)，但是，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是新聞專業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，于是認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是(　)。

　　A.聯(lián)系人

　　B.治療者

　　C.使能者

　　D.教育者

　　17.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是(　)模式。

　　A.人本治療

　　B.理性情緒治療

　　C.危機(jī)介入

　　D.家庭治療

　　18.社會(huì)研究的(　)大致與社會(huì)工作的“問題界定”和“方案制訂”相呼應(yīng)。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.調(diào)查階段

　　C.研究階段

　　D.總結(jié)階段

　　19.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境，讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，這是(　)的觀點(diǎn)。

　　A.認(rèn)知行為模式

　　B.家庭治療模式

　　C.危機(jī)介入模式

　　D.人本治療模式

　　20.針對(duì)于中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相互關(guān)系，把握最重要的原因，這屬于社會(huì)工作研究的(　)功能。

　　A.改善實(shí)務(wù)過程

　　B.發(fā)展專業(yè)理論

　　C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

　　D.協(xié)助社會(huì)工作者增能

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