11.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務計劃時應遵循的(　　)原則。

　　A.詳細和具體

　　B.要尊重服務對象意愿

　　C.計劃與宗旨相符合

　　D.平等和協(xié)商

　　12.(　　)方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。

　　A.過程評估

　　B.基線測量評估

　　C.結(jié)果評估

　　D.對服務對象滿意度評估

　　13.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應采取的正確做法是(　　)。

　　A.結(jié)案

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.結(jié)束關系

　　D.繼續(xù)服務

　　14.我國將兒童的年齡界定為(　　)歲。

　　A.0～10

　　B.0～12

　　C.0～l4

　　D.0～l6

　　15.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學習，經(jīng)常與一些社會上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是(　　)

　　A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予李偉幫助和支持

　　B.對李偉進行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心

　　C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關心，增強李偉改變自己的動力

　　D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的

　　16.對于外出打工人員較多的村莊，當?shù)厣鐣ぷ鳈C構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務屬于(　　)。

　　A.補充性服務

　　B.支持性服務

　　C.常規(guī)性服務

　　D.保護性服務

　　17.何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費的問題進行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波他擔心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者王敏求助。王敏接案準備為何波的家庭提供服務，此時王敏的目標應該是(　　)。

　　A.對何波進行勸慰

　　B.對何波的家庭進行家庭治療

　　C.對何波的父母進行夫妻指導

　　D.對何波的病況及家庭的壓力進行討論分析，協(xié)助何波家庭增強面對這場危機的適應能力

　　18.社會工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設計了一個"職業(yè)生涯規(guī)劃"小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。邵蓉在上述小組活動中扮演的角色是(　　)。

　　A.協(xié)助者

　　B.咨詢者

　　C.鼓勵者

　　D.領導者

　　19.《中華人民共和國殘疾人保障法》于(　　)頒布。

　　A.1988年12月

　　B.1990年12月

　　C.2006年3月

　　D.2008年3月

　　20.因父母工作調(diào)動，王飛在高一下學期轉(zhuǎn)學至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的"厭學癥"，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是(　　)。

　　A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導

　　B.建議王飛和父母都到相關心理輔導機構(gòu)進行咨詢

　　C.與老師進行溝通，通過相關活動增加王飛與同學溝通交流的機會

　　D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突

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