第 11 頁:二、多項選擇題 |
21.仔細(xì)閱讀下面的案例,你認(rèn)為此案例中社會工作者運(yùn)用的技巧是( )。
當(dāng)事人:你結(jié)婚了嗎?
社會工作人員:結(jié)婚了。
當(dāng)事人:請問你有孩子嗎?
社會工作人員:(看著當(dāng)事人認(rèn)真的表情,不能不回答,但又有點擔(dān)心,怕自己的回答對當(dāng)事人帶來不良后果,她便笑著回答),有孩子了。(開始有點謹(jǐn)慎了)
當(dāng)事人:男孩?女孩?
社會工作人員:(停了幾秒鐘才回答,因為我覺得當(dāng)事人的問題可能與這個話題有關(guān),但這個問題又沒有理由不回答)男孩。 .
當(dāng)事人:你喜歡男孩還是女孩?
社會工作人員:(袒露分寸,轉(zhuǎn)移話題)你好像對我感興趣,能不能告訴我原因?
當(dāng)事人:哦,原來是這樣,我婆婆嫌我生了個女孩,對我不好。我想和你討論一下,為什么高級知識分子還這么封建?
A.提供信息
B.自我披露
C.對質(zhì)
D.忠告
E.對焦
22.下列關(guān)于個案工作評估的說法有誤的一項是( )。
A.對介入活動的效果評估應(yīng)注重服務(wù)工作的成效
B.社會工作者應(yīng)該合理運(yùn)用評估方法
C.在評估過程中,社會工作者可以通過不在場、不記名等方式讓服務(wù)對象積極參與評估過程
D.社會工作者應(yīng)該承諾為服務(wù)對象的相關(guān)信息進(jìn)行保密
E.對運(yùn)用策略、方法和技巧的評估應(yīng)注重服務(wù)工作的成效
23.李某,女,已婚,36歲,某外企工廠的職工,有一個五年級的男孩。現(xiàn)向你求助:
服務(wù)對象:我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁!’
社會工作者:你能具體說一說孩子的狀況嗎? 服務(wù)對象:因為工作比較忙,沒有時間管孩子,現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到ll點,回家之后孩子都睡了,沒有時間監(jiān)督孩子。社會工作者:真是很辛苦!上班那么緊張,還要擔(dān)心孩子服務(wù)對象:是的。孩子的爸爸沒有那么忙,也不管孩子。賺不到錢,還不管孩子。一有空就和明友喝酒聊天,像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……(服務(wù)對象開始哭泣)社會工作者:(沉默,遞給她紙巾)在本案例中,你應(yīng)該做到( ),才能與你的服務(wù)對象 建立良好的合作關(guān)系。
A.制造氣氛
B.積極主動
C.感同身受
D.自我披露
E.對焦
24.你作為一名社會工作者與你的服務(wù)對象甲對話如下:
“您有很多話題(問題)想談,因為時間有限,您這次想談的話題是什么?其他的我們放在以后! 甲:“我想找你幫忙主要是因為我自己總是失業(yè),對自己的工作能力很懷疑……” 本案中你采用的引領(lǐng)性技巧是( )。
A.澄清
B.對焦
C.摘要
D.建議
E.對質(zhì)
25.王琳是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道:“我都已經(jīng)20歲了,可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子,凡事都要過問,我連自己的一點私人空間都沒有!痹谙铝羞x項中,最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是( )。
A.這是因為你爸媽對你不放心
B.這是因為你父母愛你,你得好好珍惜
C.你爸媽沒有必要這樣做
D.我像你這般年紀(jì)時,也是這樣,感覺自己沒有太多的自由空間
E.為人父母者大都如此,你別在意
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