在宜賓市南溪老城區(qū)，有這樣一個特殊的社區(qū)，單體樓棟較多，無物管組織，環(huán)境衛(wèi)生問題嚴重，附近毗鄰中林街，很多居民是租住戶。這就是鳳翔社區(qū)，社區(qū)居民往往回到家后，關上房門，“雙耳不聞天下事”，一道門，兩個心，疏離了鄰里關系，阻礙了社區(qū)互動。

　　如何調(diào)動居民的參與?如何開展社區(qū)營造?如何增進鄰里間的互動?如何創(chuàng)造有利于居民互動的空間和機會?為此，光華社工提出了鳳翔社區(qū)廣場改造計劃。一方面，從居民“內(nèi)動力”角度出發(fā)，激發(fā)社區(qū)居民參與的欲望;另一方面，從居民“同行力”角度出發(fā)，增加同行者之間的支持和互動，從此不孤單前行。

　　讓色彩裝點社區(qū)

　　光華社工通過示范引導—視覺化產(chǎn)出加深居民對于社區(qū)的認識，廣場椅子突然變得五顏六色，社區(qū)樓面突然變得生動活潑，另外在廣場的各個角落多出一批由廢舊輪胎DIY的創(chuàng)意垃圾桶，這些視覺化的產(chǎn)生對于居民來說是最直觀的：社區(qū)廣場變漂亮了，社區(qū)廣場垃圾少了，社區(qū)墻面小廣告少了，這些直觀的內(nèi)容在無形之中默默地改變著居民的意識層面，增加居民“內(nèi)動力”。居民會在心中想：“誰在做這些事情?我是否可以和他們一起做?”

　　讓眾意傳遞社區(qū)

　　居民訴求如何真實的表達和傳遞，如何有效地整理信息，讓居民了解和知曉改變的過程，是社工設立眾意空間的最初想法，眾意空間原來是鳳翔社區(qū)廣場上一塊空地，堆放了垃圾和雜物，光華社工聯(lián)合鳳翔片區(qū)環(huán)衛(wèi)工人及社區(qū)居民對垃圾和雜物進行整理，并對地面進行硬化處理，在墻面上設立眾意空間宣傳指示欄，讓居民主動提出社區(qū)問題，并結合每個問題組織居民代表討論形成解決思路，在這個過程中，社區(qū)居民主動參與，抒發(fā)己見，對社區(qū)事務的關注不斷增強。

　　讓黨員帶領社區(qū)

　　在黨建統(tǒng)領社區(qū)治理創(chuàng)新中，社區(qū)黨員尤其是“雙報到”黨員的作用如何發(fā)揮，一直是光華社工必須要重點考慮的事情，社工親自上門拜訪每一位社區(qū)黨員，了解每一份黨員內(nèi)心關于社區(qū)事務的真實想法，是想?yún)⒓舆�是不想?yún)⒓�，不想�(yún)⒓拥脑蚴鞘裁矗l(fā)現(xiàn)和挖掘黨員的內(nèi)心動能，給予黨員更多的鼓勵和支持，讓黨員成為活動或問題解決的帶領者，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領社區(qū)居民建設更美好的社區(qū)。

　　讓行動溫暖社區(qū)

　　任何時候只有決策沒有行動都是一紙空文，行動的過程實際上就是居民參與社區(qū)事務的展現(xiàn)，一個人的行動會使更多的居民觀望者加入，一名黨員的帶領會使更多的黨員加入，利用“同行者”力量打開居民之間隔閡的心扉。為了使鳳翔社區(qū)廣場改造更順暢，社工將所有問題匯總，在居民的討論過程中形成統(tǒng)一決策，將目標分解成社區(qū)居民可執(zhí)行的、符合能力需求的若干個小目標，并在黨員的帶領下，主動申領任務并付諸行動，從而切實解決社區(qū)問題。

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