2011中級社會工作者《社會工作綜合能力》串講(6)

模式

社會目標(biāo)模式

治療模式

互動模式

發(fā)展模式

理論

基礎(chǔ)

系統(tǒng)論、生態(tài)系統(tǒng)論、教育理論、社會學(xué)

源于精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、咨詢理論與技術(shù)，尤其行為修正學(xué)、社會化理論、學(xué)習(xí)理論位重

發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)

發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系學(xué)、社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)

特點(diǎn)

目標(biāo)

總體目標(biāo)－培養(yǎng)組員社會歸屬感，實(shí)現(xiàn)社會整合：1、提升社會意識、挖掘潛力，提高責(zé)任心；2、發(fā)展社會能力，與社會環(huán)境互動能力；3、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，推動社會變遷

通過治療，促進(jìn)個(gè)人行為改變。以治療個(gè)人行為作為的主要目標(biāo)，1、幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面康復(fù)、發(fā)展和完善；2、預(yù)防消極因素

促進(jìn)組員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持�；�于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立；重點(diǎn)集中于組員與組員間的互動過程。目標(biāo)焦點(diǎn)：既在個(gè)人，也在環(huán)境

目標(biāo)是促進(jìn)組員和小組共同成長（強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心。以關(guān)注人的社會功能恢復(fù)，預(yù)防社會功能缺失，發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)）

組員

組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能（同一區(qū)域、社區(qū)、階層的人群，特別關(guān)注弱勢人士）

組員有較嚴(yán)重情緒和行為問題；獲得矯治性治療，而非發(fā)展性和預(yù)防性幫助

組員在團(tuán)體中有平等互惠的動機(jī)和能力（平等、獨(dú)立性）

組員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

社工

初期和結(jié)束：

使能者、倡導(dǎo)者（引導(dǎo)）

中期：資源提供者、榜樣‘多用于社會小組和組織小組；

治療者（臨床心理學(xué)家、臨床社會工作者）、專家

中介者、使能者（協(xié)調(diào)者）協(xié)調(diào)小組組員互動、支持、幫助）

協(xié)調(diào)者和使能者（支持者）

其他

最早的小組模式，主要在社區(qū)層面，

核心的理論概念是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識，與社區(qū)工作有許多相似之處（動員民眾參與、形成社會共識和共同任務(wù)的完成）

1、臨床模式、康復(fù)模式

2、社會工作傳統(tǒng)模式

在為服務(wù)對象提供治療和康復(fù)時(shí)與個(gè)案工作有許多相似之處 。強(qiáng)調(diào)通過小組工作技巧來解決成員的心理和行為問題。

交互或互惠模式，

原則：小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴組員間的相互作用和影響，小組存在和發(fā)展的動力是組員間“面對面”和密切的互動關(guān)系。

1、過程模式，較晚發(fā)展起來的小組工作模式，2、應(yīng)用對象和范圍極其廣泛。關(guān)注人的社會功能性而不是有關(guān)病理的因素，重視自我實(shí)現(xiàn)而不是治療過程，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘個(gè)人的潛力尋求解決解決的方式。 

實(shí)施原則

1、小組目標(biāo)與社區(qū)目標(biāo)是否一致，權(quán)衡后果；2、增加組員動力，激發(fā)社會責(zé)任感；3、遵循民主原則，鼓勵(lì)組員參與，引導(dǎo)目標(biāo)共識；4、促進(jìn)社會變遷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、設(shè)定個(gè)別性治療目標(biāo)，尋找共同目標(biāo)；2、建立小組規(guī)范和價(jià)值系統(tǒng)；3、預(yù)先設(shè)定小組聚會內(nèi)容；4、強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象工作，而不是一起工作。要求工作者有很強(qiáng)的專業(yè)知識，實(shí)施步驟：1）收集分析組員的全面信息，準(zhǔn)確評估組員需要，估計(jì)可能出現(xiàn)的變化；2）選擇理論和技術(shù)，明確治療方向。

社工扮演協(xié)調(diào)者的角色要做到：1、啟發(fā)思考，澄清期待，尋找需求，挖掘動力，強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)；2、說明承擔(dān)角色、小組作用，提供信息、協(xié)調(diào)關(guān)系，利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

1、發(fā)展認(rèn)知，形成共識

2、建立目標(biāo)，形成動力

3、激發(fā)潛能，增強(qiáng)能力

工作要求

準(zhǔn)備期

小組初期

小組中期

小組后期

小組結(jié)束期

組員特征

確定的組員、潛在的組員

兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)影響、試探

關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競爭與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)

彼此熟識和聚合、較高認(rèn)同、次小組出現(xiàn)、權(quán)力競爭和情感波動小

離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為

社會工作介入焦點(diǎn)

評估組員的真實(shí)需要

幫助組員建立信任關(guān)系

幫助組員對自己和他人有更清楚的認(rèn)識

促進(jìn)小組目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)

處理好組員對于分離的情緒

工作程序

協(xié)助組員了解小組

介紹小組組員；明確小組目標(biāo)和小組組員的期望；討論保密原則；建立合約；制定小組規(guī)范；小組結(jié)構(gòu)

實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)

處理好小組沖突

為小組發(fā)展過程重新整合

使組員參與并增強(qiáng)能力

關(guān)注小組角色的分化與運(yùn)作；

關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化與追求；

關(guān)注小組規(guī)范與凝聚力

組織好結(jié)束期的活動

做好小組的評估

社會工作者角色

組織者

領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)、組織者、統(tǒng)籌

工作者、輔導(dǎo)者、調(diào)解人、支持者

資源提供者、能力促進(jìn)者、引導(dǎo)和支持者

引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)

社會工作者任務(wù)

明確工作目標(biāo)

制定工作方案

選擇（招募）組員

申報(bào)并協(xié)調(diào)資源

物質(zhì)準(zhǔn)備

理解組員心境

建立信任關(guān)系

創(chuàng)造可信賴環(huán)境

促進(jìn)認(rèn)同、解決沖突、解決組員沖突、

認(rèn)識組員特征、介入焦點(diǎn)和關(guān)注小組動力變化

認(rèn)識組員的心理行為特點(diǎn)、處理離別情緒、做好結(jié)束期的工作和小組評估