2011中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》串講(4)

理論在社會(huì)工作中的功能

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用 

1、解釋；2、預(yù)測(cè)；3、確定干預(yù)的方法和模式；4、發(fā)展新的理論

社會(huì)工作理論分類

大衛(wèi)·豪：從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會(huì)工作理論劃分為：

支持社會(huì)工作的理論和社會(huì)工作理論；

馬爾科姆·佩恩：則從本體論和方法論的角度，把社會(huì)工作理論劃分為

實(shí)證主義理論和后現(xiàn)代理論。

學(xué)派

歷史發(fā)展

主要觀點(diǎn)或假設(shè)

原則或模式

在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用

精神分析取向社會(huì)工作理論

對(duì)社會(huì)工作影響始于２０世紀(jì)２０年代美國(guó)，６０年代成為臨床社會(huì)工作主導(dǎo)。伽瑞特首先分析弗洛伊德

弗洛伊德：人的心靈由意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)構(gòu)成，潛意識(shí)是精神分析理論的核心，是非理性的。人格由本我、自我、超我構(gòu)成，它們既矛盾又統(tǒng)一。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)“自我”的強(qiáng)化上。個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的沖突，這種沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并潛藏于潛意識(shí)中。解決問(wèn)題就是要分析潛意識(shí)。

強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則、基本方法是自由聯(lián)想。

關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。治療過(guò)程分為：1、治療情境的建立，2、治療關(guān)系的建立，3、治療性對(duì)話（是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容：自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過(guò)程）。

認(rèn)知行為理論

行為主義理論基礎(chǔ)：巴莆洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)

認(rèn)知對(duì)人的行為起著重要的作用。埃里斯提出了認(rèn)知的“ABC”情緒理論框架（事件·認(rèn)知·結(jié)果）

認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來(lái)認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椋呵爸檬录�、目�?biāo)行為和結(jié)果。

將認(rèn)知理論應(yīng)用于行為修正，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境的互動(dòng)。

界定問(wèn)題原則、運(yùn)用認(rèn)知理論原則、助人目標(biāo)原則

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用—助人過(guò)程，即協(xié)助服務(wù)對(duì)象做到自我了解、自我控制；提供外在監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。含三方面：1、確定評(píng)估重點(diǎn)

2、專業(yè)關(guān)系的建立3、社會(huì)工作者的角色：教育者、伙伴。服務(wù)步驟（P118）：確定不正確的想法及其影響；要求服務(wù)對(duì)象自我監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤思維與潛在感覺的關(guān)系；嘗試運(yùn)用正常思維方式；檢驗(yàn)新觀念的有效性。

社會(huì)支持理論

鮑爾拜首先在精神學(xué)領(lǐng)域提出依附理論；

柯伯和卡塞爾提出“工具性支持”和“情緒性支持”

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指：一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會(huì)接觸。林南：社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。工具性支持：引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持和解決問(wèn)題的行動(dòng)；表達(dá)性支持：心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認(rèn)可。影響個(gè)人社會(huì)支持程度的三個(gè)因素：發(fā)展因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素。

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分為正式支持網(wǎng)絡(luò)（來(lái)自于單位和正式機(jī)構(gòu)的支持）和非正式支持網(wǎng)絡(luò)（社會(huì)上的支持）。

運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，著重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)1、如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)2、利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（在預(yù)防、治療、恢復(fù)上發(fā)揮作用）。

干預(yù)模式：１、評(píng)估支持網(wǎng)絡(luò)：結(jié)構(gòu)（是哪些人）與內(nèi)容（什么關(guān)系與強(qiáng)度）２、制定幫助計(jì)劃（連接哪些關(guān)系）３、實(shí)施幫助（促進(jìn)連接）

學(xué)派

歷史發(fā)展

主要觀點(diǎn)或假設(shè)

原則或模式

在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用

生態(tài)系統(tǒng)理論

系統(tǒng)論核心：以整體的視角看待人和社會(huì)；社工對(duì)系統(tǒng)論的應(yīng)用始于赫恩提出的全人或全貌的概念。

系統(tǒng)論：社會(huì)環(huán)境分為三類非正式的或原生的系統(tǒng)、正式系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)；人生活于環(huán)境或社會(huì)系統(tǒng)中，人與環(huán)境是互動(dòng)的，個(gè)人與環(huán)境應(yīng)該相互協(xié)調(diào)；社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系；服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是來(lái)自于系統(tǒng)，個(gè)人生活中的問(wèn)題必須放在生存環(huán)境中來(lái)認(rèn)識(shí)和解決。社會(huì)工作者應(yīng)該從與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的生活環(huán)境的不同層次系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)入手。強(qiáng)調(diào)要理解個(gè)人在家庭、團(tuán)體、組織及社區(qū)中的社會(huì)生活功能。

生態(tài)系統(tǒng)論是一個(gè)具有“折中性”和“綜融性”的理論，先導(dǎo)是里士滿和亞當(dāng)斯

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活場(chǎng)域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間、生態(tài)資源分布，并從生活變遷、環(huán)境特征與調(diào)和度三個(gè)層面入手開展社會(huì)工作。該理論的關(guān)鍵：將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)系統(tǒng)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)滿足個(gè)人需求。注意：許多個(gè)人問(wèn)題是由環(huán)境中的障礙引起的，要從分析個(gè)人-環(huán)境之間的關(guān)系入手，服務(wù)對(duì)象與環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)看待和解決問(wèn)題。

人本主義和

存在主義理論

14世紀(jì) 薩特的存在主義哲學(xué)中找到完全的人本主義

1、人本主義：承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，相信人的理性，人能理性地進(jìn)行選擇；

2、存在主義：核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)決定的；

社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自由和責(zé)任，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀經(jīng)驗(yàn)，并致力于將負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極因素。

羅杰斯人本主義社工專業(yè)治療原則：真實(shí)和誠(chéng)實(shí)；溫暖、尊重和接納；同理（同感）

人本主義：尊重服務(wù)對(duì)象，責(zé)任感，被包容權(quán)，參與和聆聽權(quán)，自由表達(dá)權(quán)，尊重差別，可以質(zhì)疑專業(yè)權(quán)威。

存在主義：社會(huì)工作治療過(guò)程：覺醒（經(jīng)過(guò)幻滅），

感覺痛苦（并從過(guò)去發(fā)現(xiàn)生活中的閃光點(diǎn)），選擇的自由，對(duì)話，實(shí)行（肯定和協(xié)助）。

人本主義和存在主義最重要的貢獻(xiàn)是在于它們?yōu)樯鐣?huì)工作提供了最基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

增能理論

索羅門提出，1980年社會(huì)工作進(jìn)入“增能時(shí)代”

假設(shè)：1、個(gè)人的無(wú)力感由于環(huán)境的排擠而產(chǎn)生；2、環(huán)境障礙可以改變；3、通過(guò)互動(dòng)可增強(qiáng)個(gè)人的能力；4、權(quán)能不能給予的，而是在互動(dòng)過(guò)程中獲得的；5、建立合作性的伙伴關(guān)系。社工關(guān)注的焦點(diǎn)在于服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間能否實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自己。

一、幫助服務(wù)對(duì)象提高自己的能力：1、自己是改變媒介；2、社會(huì)工作者的知識(shí)技巧可以分享；3、雙方是伙伴關(guān)系；4、無(wú)力感可改變。

二、增能取向的社會(huì)工作助人過(guò)程注重P133建立協(xié)同的伙伴關(guān)系，重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷，維持人與環(huán)境兩個(gè)工作焦點(diǎn)，確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，以長(zhǎng)期“缺乏能力”者為服務(wù)對(duì)象。注意：社會(huì)工作者避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)。

三、概念框架：能力經(jīng)有效互動(dòng)可以增強(qiáng)，一般發(fā)生在3個(gè)層次：個(gè)人層次、人際關(guān)系層次、環(huán)境層次